醫院開展人性化服務的管理與效果
...,塑造人性化服務品牌,切實滿足患者的需求,從而提高醫療服務質量,獲得社會效益和經濟效益雙贏。【關鍵詞】醫院;人性化;服務Managementandeffectofhuman-orientedservicesinhospital BAOLiu-chun,LIXue-fen,ZOUJu-hua.WuxiMaternalandChildHealthHospita...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2010年第7卷第6期我國冠心病二級預防現狀亟待改善
...的63家醫院,總共包括5904名患者(3174名住院患者和2750名門診患者)。本次調查爲整個項目的第一步,隨後還將進行障礙分析和干預方式評估等研究。100毫克/分升)患者(55%)、高血壓患者(49%)、高血糖患者(28%),以及吸菸者...
行業資訊;臨牀快報;心腦血管相關如何應用醫院市場營銷策略,提升醫院競爭力
...,構築新的業務流程體系。市場營銷部的職責主要是瞭解醫療服務需求情況,瞭解醫療動態與各醫院的經營狀況,分析醫療市場競爭走勢;組織制定醫療服務營銷計劃,撰寫醫療市場分析報告,提出改進醫療服務的意見,加強大...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2007年第5卷第1期醫院超聲波診療資源和流程的管理與思索
...並有相應的專業要求。做好超聲波學科的資源投入和業務流程管理,對醫院及臨牀醫療的發展有着十分重要的作用。 1我院的現狀 我院是一家三甲綜合性教學醫院,分東、西兩個部分,現有牀位1079張,日均門急診量5000人...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代影像學雜誌;2005年第2卷第6期中西醫結合康復模式研究思路探討
...新興的醫學學科,它擁有一套完整的理論體系和康復工作流程。中醫康復雖然有悠久的發展歷史,但一直未能形成自身完整理論體系和成熟的康復流程,與現代康復醫學相比,其最大的差距表現在對功能障礙的認識、評價及康復...
醫源資料庫;醫學論文;中醫中藥;中西醫結合淺談中小型醫院信息化建設中的問題與對策
...息管理系統(HIS)的建設,到了2005年底我院已經完成了門診掛號、收費模塊,各級藥庫、藥房模塊,住院收費模塊,護士工作站、手術、麻醉模塊,醫技收費模塊,物資、固定資產模塊,營養飲食模塊,院長查詢分析模塊,病...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2006年第4卷第9期開展科室績效審計是醫院有效利用有限資源的需要
...名稱、項目內含使用、項目標準收費,都有明確的定義。醫療服務項目和價格表,梳理規範,明明白白。 3科室績效審計 政府撥款有限,收費標準規範,醫院收入資源受到限制。如何將有限的資源,在醫療服務活動中進...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第8期淺談新形勢下醫療信訪的特點和應對措施
...抗心態,往往容易激化矛盾,不利於問題的解決。 2.7醫療服務存在不足醫療服務還不能完全滿足患者的需要,涉及醫療糾紛的病例綜合質量偏低,患者就醫環境,服務設施還不夠理想。 2.8信訪工作不到位信訪問題受理在...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫學研究雜誌;2007年第7卷第8期門診醫療廢棄物管理特點及原因與改進措施
【摘要】針對基層醫院門診的醫療廢棄物管理中存在的環境開放,人員繁雜,組織、管理制度不健全,設施簡陋等特點和原因,提出明確職責,加強管理;加強培訓教育,加強健康宣教,加大設施投入等改進措施,使醫療廢物的...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2012年第9卷第3期醫院建立符合ISO90012000標準的質量管理體系對醫療質量的促進
...年下降10%。結論ISO9001:2000版標準的管理範圍更加寬範,對醫療服務行業適用性強、按照此標準規範醫院管理,對醫院醫療護理質量的控制具有適宜性、有效性。經過醫療機構的體制改變,醫療保險制度的實施,無論是營利性醫院...
合作平臺;在線期刊;中華醫藥雜誌;2004年第4卷第5期;醫院管理