門診導醫臺實施優質服務的實踐與體會
...環境、推行一站式服務、進行優質服務的專項培訓。結果門診導醫臺實施優質服務,病人滿意率在96.7%以上,門診人次增長了33%,經濟收入增長了12.2%。結論爲病友提供持續、快速、優質的健康服務,才能提高醫院的核心競爭力...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第3期互聯網+醫療:悄然改變江西就醫模式
...兒童醫院”進入醫院就診場景,通過PC或手機就可以完成門診號源預約、掛號、處方、檢查與檢驗、各種治療等全部診療項目費用的繳納。通過支付寶不但實現了自主繳費,減少了排隊,縮短了就診時間,還減少了使用現金的麻...
醫藥經濟;生物技術;技術要聞門急診專委會08年工作總結召開
...工作總結會議。會議由門急診專委會副主任、附屬第六人民醫院門診辦公室主任陶敏芳主持,交大醫學院醫院管理處處長章雄、副處長倪衛傑和各醫院門急診專委會委員20餘人參加了會議。門急診專委會主任任彩娟對專委會2008年...
醫學教育;校園動態;上海交通大學醫學院醫療腐敗的表現形式及對策
...相外,還增加兩次治療,費用達900元以上。另外,因專家門診可以多收掛號費,很多醫院把大多數醫生都轉成了專家,造成有的醫院連普通門診掛號都沒有。 惡性競爭病人:一些醫院爲了得到病員,採取請醫托,給出租車高...
合作平臺;醫學論文;中西醫結合論文;中醫中藥針對醫院常見內控缺陷的制度設計
...外購處置小至單位職工外出參加學術活動及進修的審批、門診和住院部退費的操作等,這些審批制度的失控往往容易造成非授權使用或濫用職權,從而導致醫院經濟資源的浪費和不必要的損失。 1.3對醫院經濟業務全過程沒有...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2006年第4卷第9期華夏大地掀起中醫藥文化科普熱潮
...全省中醫(中西醫結合、民族)醫院中醫全天義診,免收門診患者的掛號和診查費,同時在現場懸掛展板、發放宣傳單、設置諮詢臺,向市民普及中醫藥知識。9月26日,在福州西湖公園將舉辦一場大型義診活動。黑龍江:大型義...
中醫中藥;中醫文化以患者爲中心提升醫療服務質量
...在醫院人員密集和流動的地方,要有良好的通風設備,如門診、藥局、收款、掛號和多人病房區域。四是節能,醫院科室佈局要科學,患者就醫和體檢的線路儘可能減少折返,縮短行進距離。五是安全,病人通道應採取無障礙、...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第3期門診患者的心理反應及對策
...牀護理質量,優化醫院的就診環境,近年來針對性地分析門診患者的各種心理反應,採取對策,解除患者的各種心理隱患,主動爲患者提供健康指導,滿足日益增長的身心健康需求。【關鍵詞】門診;心理反應;對策 隨着醫學...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代臨牀醫學雜誌;2012年第10卷第4期七聲服務———門診人文護理的核心
【摘要】目的探討如何在門診開展人文護理。方法我院自2002年提出七聲服務,我們根據本科室的需要加以改進和實施。結果取得連續3年護理服務零投訴的效果。結論七聲服務體現了護士良好的人文素質,贏得了患者的理解與尊...
資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2005年第2卷第7期人民院醫療衛生服務共同體再增2家功能社區
...講解了功能社區的概念和相關知識並現場演示了網上就診掛號。京城多家媒體也出席了啓動儀式。隨着時代和社會的發展,人民羣衆對醫療衛生服務的要求日益增高,人民醫院與時俱進,結合尖端科學技術不斷創新服務理念,精...
醫學教育;校園動態;北京大學醫學部