護患溝通的技巧
...日康復。2提高自身素質做一名合格的護理人員應當重視語言的學習和全面的技術水平知識,不斷學習新知識、新技能,提高自身的綜合素質,語言溝通不僅是護患交往的需要,而且也是幫助患者戰勝疾病的需要。語言溝通是通過和病...
醫源資料庫;在線期刊;中華中西醫雜誌;2008年第9卷第2期門診輸液室護士和患者溝通的技巧
...次,使患者產生了親切感、信任感。2要注意運用恰當的語言[1]2.1語言是護士與病人溝通的重要工具作爲一名護士,語言是做好護理工作的必不可少的工作,是最基本的業務素質。恰當地運用語言與病人溝通,進行心理護理和...
合作平臺;在線期刊;中華中西醫雜誌;2004年第5卷第8期;臨牀護理門診工作中護患糾紛的預防
...忽視這些交流,容易產生交流障礙,造成誤解或不滿。1.2語言使用不當、專業術語過多患者由於在文化水平、專業知識和智力上存在着差別,在護患溝通中常發生由於專業術語使用過多而產生概念上的誤解或不被理解,影響相互...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第5期溝通技巧在兒科護患關係中的應用
...表現爲沉默寡言、唉聲嘆氣、拒絕探視等。2溝通可分爲語言性溝通和非語言性溝通[2]2.1語言性溝通即通過說話利用詞語進行溝通,是最直接有效的溝通方式,兒科護士要多采用安慰性、解釋性、鼓勵性及禮貌性語言。2.1.1良...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2008年第5卷第1期淺談人性化護理在婦產科臨牀實踐中的應用
...患矛盾,醫患糾紛的潤滑劑、減壓閥的作用。溝通離不開語言這一載體。人性化服務要求我們在服務時必須用規範的文明禮貌用語。如見面先問“您好,“請問我能爲您做什麼?護理完後要說“謝謝您對我工作的支持,...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫學實踐雜誌;2007年第6卷第10期預防護患糾紛的方法及體會
...或骨折,患者家屬往往急切要求立即給予患者救治而出現語言刻薄、行動過激的情況。此時,作爲護理工作者必須要忍耐,及時、耐心解釋,以取得患者及家屬的理解。注意態度和藹,語速及語調適中。如果衝突未緩和反而趨於...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2008年第20卷第8期手術室護理隱患與防範措施
...,行動上謹慎。 2.4加強與病人溝通的能力 良好的語言藝術是搞好護患關係的基礎,因此組織護士進行現代護士角色教育,使護士掌握現代護理服務的運作方式與技巧,豐富社會學、心理學知識、培養口才能力。其次,術...
資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2005年第2卷第15期護士的非語言交流對患者的心理影響
...流方式,那麼她與患者之間溝通的有效性將明顯增加,非語言性交流(體態語言)就是其中十分重要而有效的一種。一般認爲,非語言性交流是一個人真實情感更準確的流露,因爲一個人有時很難控制自己的非語言反應,體態語...
資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2005年第2卷第1期影響護患溝通的因素及對策
...患溝通的因素 1.1環境因素包括物理環境、心理環境、語言環境等,時刻給患者以關愛,使護患溝通受到影響或限制。 1.2患者因素由於患者信仰和價值觀的不同,還有道德修養和文化差異等因素都會從不同角度影響溝通的...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2009年第6卷第22期淺析護患糾紛的預防
...到傷害時,可依法提出上訴。當可能發生糾紛時要冷靜,語言審慎,並馬上進行法律諮詢,做好心理準備。當被起訴或作爲證人時,對詢問應如實回答,並享有查閱詢問筆記的權利,對筆記記載有遺漏、錯誤部分可加以補充改正...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代中西醫雜誌;2006年第4卷第8期