淺談人性化護理服務
...展人性化護理服務,最終目的是爲了提高護理質量和患者滿意度,推進整體護理的深入開展,提高護士的職業素質,改變醫院的形象並拓寬醫療市場。1人性化護理服務的內涵護理作爲一門科學、一門藝術,它是一種與專業實踐...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2007年第4卷第16期淺談優質護理服務在眼科的實踐與體會
...果,患者在活動中成爲最大的受益者,大大提高了患者的滿意度,現將具體做法和體會總結如下。 1具體實施方法 1.1加深理解,統一認識,更新服務理念 在開展活動前,院領導、護理部召集全院科室主任、護士長、...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第16期注重細節推進以人爲本服務理念的具體實施
...社會效益和經濟效益。成立3年至今無一例投訴,患者的滿意度達到了100%。【關鍵詞】細節;人性化;服務理念;滿意度把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。注重細節,就能提高整個民族的素...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第11期醫院開展人性化服務的管理與效果
...礎上,醫院將全力塑造精品醫院的服務形象。 4.4服務滿意度的提升使醫院獲雙贏醫院每月進行患者滿意度調查,然後把調查結果及時反饋到科室,要求科室分析存在問題,提出整改措施以及下個月看效果。由於開展人性化服...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2010年第7卷第6期人文理念在臨牀護理中的應用
...人文護理工作,提升了護士職業成就感,提高了患者服務滿意度,推動了醫院健康可持續發展。【關鍵詞】人文理念人文護理臨牀護理 醫學是認識人類生命活動規律,保護和促進人類健康,預防和治療疾病的科學。它包括兩...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2009年第6卷第14期人性化護理在精神科工作中的實施與體會
...理的觀察組74例患者的住院時間、治療效果及患者家屬的滿意度與對照組比較,明顯優於對照組,經統計學分析,P<0.05,差異有統計學意義。由此可見,人性化護理在精神科工作中發揮了重要的作用。結論精神科人性化護理的實...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2009年第6卷第11期6S人性化護理在心內科病房管理中的應用
...士也體現了自身的工作價值,提高護理人員對自身工作的滿意度,在每月1次的患者滿意度調查中患者滿意度從2004年的95.3%上升到99.5%。通過護理安全管理,實行零缺陷,避免了護理糾紛的發生,使全年醫療護理糾紛下降爲零,並...
醫源資料庫;在線期刊;中國煤炭工業醫學雜誌;2006年第9卷第12期注重中心醫院隨訪提高醫療質量
...,增加醫院的經濟效益和社會效益,提升服務水平和患者滿意度,進一步增強醫院的整體實力和競爭優勢,創新管理,適應市場經濟的變化。 1隨訪的概念 隨訪又稱爲隨診,是醫療衛生部門定期或不定期瞭解門診或出院...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第7期發揮護理文化的作用加強護理隊伍建設
...心,是穩定護理隊伍、發展護理事業的靈魂和精神支柱。我院全體護理人員共同確立“以病人的健康爲中心,竭力爲病人提供無瑕疵的護理服務”的護理確念,確立“讓病人滿意、使病人健康”的奮鬥目標。正確護理理念的形成...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2005年第2卷第23期人文護理在特需病房的應用
...者按照人文護理模式實施護理。結果患者及家屬對護理的滿意度明顯提高。結論人文護理在特需病房的應用提高了護理服務質量,並充分發揮了護士的主觀能動性。【關鍵詞】人文關懷;護理;特需病房 人文護理,即護理學...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2007年第4卷第11期