探討腎臟病全程化優質護理服務示範病房管理的方法與效果
...對健康知識的普知率由實施前的89.6%上升到96.4%,病人的呼叫率由實施前的35%下降到15%,無糾紛投訴發生。結論開展腎臟病管理全程化優質護理服務病房可提高護理質量,確保護理安全,進一步強化護理人員對優質護理內涵的理...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2012年第9卷第18期普外科聾啞患者的術後診療觀察方法
...查房技巧[1,2] 2.1利用視頻“對話 目前的牀頭呼叫系統爲通話應答,沒有視頻對話,可以請患者帶來筆記本電腦,讓患者用QQ、MSN或其他交流軟件和護士站電腦視頻交流,這個前提自然是需要每一位醫生和護士先了解...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代臨牀醫學雜誌;2011年第9卷第6期淺談客戶關係管理與醫院的經營管理
...據庫中。2.3.2客戶服務管理中心客戶服務管理中心可分爲呼叫中心和客戶管理中心兩個職能單元。呼叫中心實質是一個溝通平臺,這裏提供了多種通信工具,包括電話、傳真、因特網、短信羣發羣收裝置等。它的職能包括信息收...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2006年第4卷第4期淺談基層綜合性醫院急診科的發展與管理
...6.4%~98.5%的水平。如《首診負責制》,要求第一接診或被呼叫的醫生和科室不能推諉患者,以確保危重患者能在第一時間得到醫生的救治,第一接診的醫生必須要到第二位接診醫生接手後,才能停止診療患者,並要完成急診門診...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第7期藥師管理:小窗口做好服務大文章
...小藥筐送至前臺給發藥藥師,發藥藥師按小藥筐中的處方呼叫患者的名字(而不是按電腦發藥),故發藥藥師並不知道屏幕上顯示的患者名字。這起不愉快的藥患糾紛之所以會發生,一方面是因爲患者不熟悉電腦叫號程序,他本...
藥品天地;藥師專刊多媒介宣教在131碘治療隔離期間的臨牀應用觀察
...宣教單,多媒體電視分時段播放宣教知識,護士定時利用呼叫器提醒;對照組150例只給予常規交待住院期間注意事項及配合要點。結果多媒介宣教實施後觀察組病人對護理服務滿意度較對照組明顯提高(P<0.01);護理不良事件的發生...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2012年第9卷第17期護士在創建急診綠色通道中的作用
...時分診,並立即通知醫生進行搶救。其他相關科室人員被呼叫參加搶救時,必須在5min內到達指定搶救場所。(4)急危重患者由急診醫生和護士長組織搶救。遇有成批患者、意外災害等突發事件時,應立即通知醫務科、護理部、...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第17期急診護士在急診綠色通道中的管理作用
...時分診,並立即通知醫生進行搶救。其他相關科室人員被呼叫參加搶救時,必須在5min內到達指定搶救場所。(4)急危重創病人由急診醫生和護士長組織搶救。遇有成批病員,嚴重複合傷等突發事件時,應立即通知醫務科,按《...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2005年第2卷第20期淺談院前急救工作人員的職業素質
...我院自1998年3月急診科納入市120急救網絡後,院前急救的呼叫頻率逐年升高,見表1。表11998~2002年5年院前急救呼叫頻率例2院前急救與工作人員的職業素質密切相關2.1司機首先方向感明確,其次是駕駛技術過關,做到駕駛技能穩...
合作平臺;在線期刊;中華醫學研究雜誌;2004年第4卷第3期;醫院管理以意識障礙爲首發症狀的急性心肌梗死1例
... 患者,男,57歲,2011年6月17日6時突然出現意識不清,呼叫不應,四肢亂動,咬牙,周身出汗,哈欠多。既往有高血壓、腦梗死病史,平時血壓波動在170~180/90~100mmHg。否認冠心病病史。9時入科查體:體溫36.4℃,脈搏92次/min,呼...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫學研究雜誌;2012年第12卷第4期