醫院輔助檢查業務流程再造的實踐
...既可適用於整個組織的改造,也可應用於單獨一個流程的優化。業務流程再造在國內外企業管理中已被廣泛採用,並取得顯著效益[1]。隨着我國社會經濟的發展和醫藥衛生體制改革的深入,醫療服務正逐漸向市場化演變,醫...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2004年第2卷第10期優化醫院的“第一扇窗”
...同時,各醫院還紛紛出臺了一系列措施以改善就醫條件,優化就醫流程,加強醫患溝通,保護患者權益,但收效甚微。目前“看病難,看病貴是國家醫療衛生的大難題,如何徹底解決這一問題,最大限度地滿足廣大人民羣衆...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2007年第5卷第3期門診病人一卡通就診流程使用效果
...者排隊次數、縮短患者等候時間;是提高門診工作效率,優化門診工作流程,改善門診工作人員和患者就診環境的一項惠民政策。 爲醫院管理者與人性化服務體制相匹配,處處考慮患者利益,解決門診病人高峯期就診擁擠的...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第21期門診醫生工作站如何提升醫療服務水平
【摘要】 從優化門診流程、提高醫療質量、提高管理水平等方面闡述門診醫生工作站是如何提升醫療服務水平的。【關鍵詞】醫生工作站醫療服務門診流程 目前醫療信息系統的重心正在悄然發生轉移,原來以收費、藥品...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2009年第7卷第8期中小醫院門診部服務理念創新體會
...牌,便於患者能迅速到達目的地。總之,服務流程創新是優化門診流程,簡化門診流程,達到科學管理的目標[2]。醫療服務模式已從過去單一的醫療模式逐步轉向醫療、預防、保健一體化服務模式。以人爲本提升了服務層次...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2009年第7卷第2期六西格瑪理論在門診護理流程再造中的應用
...管理方法演變成爲一個高度有效的企業流程設計、改善和優化的技術。現已被廣泛應用到醫院管理中,但在門診就醫流程再造領域學習應用尚屬空白。再這種需求下,本課題組在目前護理工作的基礎上,將六西格瑪管理定義-測...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2008年第5卷第12期打造綠色醫療門診
...務門診得到有效的治療,減輕醫院高峯期的壓力。 2.2優化門診流程 2.2.1合理調配醫療資源通過對醫療資源的合理調配,使現有資源得到充分利用。如合理安排門診科室的位置,儘量將相關檢查科室集中,使醫院的資源開...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第11期着力改進服務贏得患者滿意
...、改善醫患關係具有積極的意義。【關鍵詞】便捷服務;優化流程;滿意度 根據衛生部開展“三好一滿意活動要求,本院堅持以病人爲中心的服務宗旨,以開展人性化便捷服務爲重點,着力優化流程,實施服務改進,極大地...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2012年第10卷第2期淺析專家門診管理
...醫教部領導或醫療科長審批後方可生效。 2動態管理優化門診出診服務 (1)結合日常工作率先開發專門爲門診服務的信息管理系統,全面統計門診各類數據,科學分析醫院各臨牀科室門診情況,動態觀察門診工作相關指標...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代臨牀醫學雜誌;2012年第10卷第11期專家門診預約的實施現狀及優化研究
...多方合作採取對策。【關鍵詞】專家門診;預約服務;現狀;優化 AbstractThisarticledescribesthescene,callforappointmentofexpertsclinic.Expertout-patientappointmentstoseespecialistsregisteredintheeaseanddifficultiesinasignificanteffectontheissue,buttherearestillmissedappointmen...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2012年第10卷第2期