患者抱怨的原因分析及護理應對
...頭腦去分析問題,用冷靜的心態處理問題,主動反省自己的過失,勇於承擔責任,積極解決患者提出的有利於醫院發展的合理化建議,我們在工作和生活中就能避免抱怨,減少護患糾紛。【參考文獻】 1張濤.醫療糾紛的成因探析.中國醫...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第5期《侵權責任法》帶給護理工作的新挑戰
...管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規範、常規,過失造成患者人身損害的而導致的損害責任。護理人員在醫療活動中應盡到完善的告知義務,保護患者的知情同意權,和患者進行良好的溝通,建立平等的護患關係。完善...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第15期加強病案管理防範醫療糾紛
...治檔,規範病案管理工作提供了重要依據。作爲認證醫療過失的原始資料———病案,無疑是醫院與患者雙方關注焦點,是具有法律效力的文本,所以對醫療機構而言,應當把病案管理的重點放在規範病案資料的形成、保管、使...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2004年第2卷第4期蒲慕明所長在神經所2007年會上的講話
...不端行爲。科研不端行爲與無意識行爲或不良訓練造成的過失是有區別的。所以我希望今天能把這種灰色地帶的問題說清楚。灰色地帶的剽竊(grayzoneplagerism)。最明顯的剽竊就是把人家的文字、文章複製,當作是你自己的東西來...
行業資訊;臨牀快報;神經科臨牀護士的心理壓力與對策
...水平和緊張反應性增高。護患關係日趨緊張,行爲上稍有過失或語言上稍有不慎就可能激發護患矛盾或導致護患糾紛、護理投訴等。 1.3護理工作繁重及價值得不到體現目前,許多醫院都存在護士編制不足的問題。在編的護士...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代中西醫雜誌;2005年第3卷第17期醫療糾紛的防範措施與處理
...有無醫療事故爲準,而司法鑑定則側重於醫療行爲中有無過失,醫療事故鑑定否認事故的情況下,司法鑑定往往得出相反的結論。治病救人不可避免地具有雙刃性,所以爲減少醫療糾紛的發生,人性化護理非常重要。1.6加強護理...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫學實踐雜誌;2009年第8卷第5期影響護理安全的因素分析與對策
...人員對安全管理的認識不足護理人員的言語、行爲不當或過失,給患者造成不安全感或不安全結果。董愛珠的“護理人員對安全管理認識的調查分析[1]顯示:護理人員在工作過程中,16.37%的護理人員不瞭解醫囑規範,大部...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2007年第4卷第5期醫學美容護患糾紛的發生及防範
...者的角度想一想;重新檢查自己在工作中還有那些不足或過失;捫心自問,理解、分擔患者的痛苦,改變或引導患者的情緒,使之趨於平和。通過自我調節,保持心態平衡,這樣既可避免與患者發生糾紛,又增強心理承受力。 ...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2008年第20卷第6期關於建立健全物資管理制度管見
...。同時要定期查看物資的有效期限及物資儲存情況,避免過失和變質現象的發生。嚴格無關人員接近實物,保證物資的安全。2.7嚴格實物賬管理制度貨到驗收後,物資會計要及時入賬報賬。對尚未付款的入庫單,要分別票到、票...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2006年第4卷第6期關於急診護理帶教工作的幾點思考
...講解嚴格執行操作規程的重要性和必要性。如發現護生的過失,採用暗示法而不責備,安慰鼓勵其吸取教訓,充分利用激勵機制進行管理工作,以激發護生的工作熱情,改變服務態度,能夠努力工作,提高工作效率和工作質量。...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代臨牀醫學雜誌;2010年第8卷第7期