用心擦亮金字招牌
...跑遍了整個縣城也沒買到,便抱着試試看的想法來到我們藥店。我們藥店也沒有這種藥,看着顧客焦急的樣子,夢藥師熱情地接待了這位老人的家屬,並記下了他的聯繫電話,告訴他:“不用着急,我幫您聯繫一下供貨單位,看...
藥品天地;藥師專刊有多少駐店藥師自願“掛名”?
由於很少甚至不到掛職的藥店上班,“掛名藥師”往往難以對消費者進行用藥指導,從而給用藥安全埋下了衆多隱患。正因此,處罰“掛名藥師”就成了大快人心事。可是,僅僅處罰“掛名藥師”就足以消除“掛名”現象嗎?這...
藥品天地;藥師專刊尊爲上帝也別太蠻橫
我是一名藥店店員,每天熱情地爲顧客服務,顧客每每給我一個溫暖的微笑,一句真誠的謝謝,都會讓我高興許久,因爲我知道,我的勞動得到了尊重。 不過,並非每一位顧客都會對你的工作報以微笑。一次,一個年輕漂亮...
藥品天地;藥師專刊找零錢的啓示
一次我到外地出差,突然感到腸胃不適,便到藥店買藥,付了一張十元的紙幣後,收銀員找回一張5元紙幣和一把硬幣。她把找回的零錢放在一張薄紙板上遞給我,我清點時一目瞭然,然後用手輕輕一握,紙板微卷,硬幣一下就...
藥品天地;藥師專刊一盒月餅
...寂寞與孤獨。 就在這時,一位中年男子急衝衝地走進藥店,焦急地問:“藥師,有止痛藥嗎?”“藥是有,但止痛藥可不能亂喫。你得告訴我你是怎麼患的病,症狀怎樣?”我說道。“我中午喝了點兒酒,下午在家睡了一覺...
藥品天地;藥師專刊溫情讓我感動
我在藥店做駐店藥師已經六年了,顧客有什麼頭疼腦熱,總是跑來向我諮詢,一來二去,我和許多顧客就成了很好的朋友,結下了深厚的友情。 一天早上,我感覺身體特別不適,便打電話到藥店請假休息一天。撂下電話不到...
藥品天地;藥師專刊駐店藥師的每一天
時間過得真快,一晃我來這個藥店做駐店藥師已經一年了,漸漸熟悉了藥店的工作、熟悉了同事、熟悉了顧客。 有時候,我剛到藥店,就會有顧客前來諮詢。還有顧客來測測血壓、測測血糖,我一一回答並熱情接待,告訴他...
藥品天地;藥師專刊“中藥處方應付”不應提倡
...;明明是炒白朮,檢品名稱卻寫着白朮。據筆者對醫院及藥店瞭解,在中藥調劑工作中,根據醫師處方要求和地區傳統中藥調配習慣,已經形成的一套約定俗成的用藥規律,通常稱之爲中藥處方應付常規,就是在醫師處方未註明...
中醫中藥;中醫臨牀;臨牀討論我國藥品不良反應救濟還沒真正打通
...法理講,患者出現藥品不良反應,有權利向醫院、藥廠和藥店提出經濟賠償。但是,由於《中華人民共和國民法通則》和《藥品不良反應監測及報告管理辦法》等相關法律規章,都沒有規定涉及藥品不良反應賠償問題,導致患者...
藥品天地;專業藥學;藥品不良反應一把雨傘一份情
我做藥店營業員已有很多年了,我始終認爲,顧客就是親人。爲顧客服務是我追求的目標,有時不一定有意爲之,卻無心插柳柳成蔭。 那是前年的8月16日,天氣很熱,而且天空陰沉沉的,好像要下大雨。頭天天氣預報也說,...
藥品天地;藥師專刊