尊爲上帝也別太蠻橫
我是一名藥店店員,每天熱情地爲顧客服務,顧客每每給我一個溫暖的微笑,一句真誠的謝謝,都會讓我高興許久,因爲我知道,我的勞動得到了尊重。 不過,並非每一位顧客都會對你的工作報以微笑。一次,一個年輕漂亮...
藥品天地;藥師專刊找零錢的啓示
一次我到外地出差,突然感到腸胃不適,便到藥店買藥,付了一張十元的紙幣後,收銀員找回一張5元紙幣和一把硬幣。她把找回的零錢放在一張薄紙板上遞給我,我清點時一目瞭然,然後用手輕輕一握,紙板微卷,硬幣一下就...
藥品天地;藥師專刊一盒月餅
...寂寞與孤獨。 就在這時,一位中年男子急衝衝地走進藥店,焦急地問:“藥師,有止痛藥嗎?”“藥是有,但止痛藥可不能亂喫。你得告訴我你是怎麼患的病,症狀怎樣?”我說道。“我中午喝了點兒酒,下午在家睡了一覺...
藥品天地;藥師專刊溫情讓我感動
我在藥店做駐店藥師已經六年了,顧客有什麼頭疼腦熱,總是跑來向我諮詢,一來二去,我和許多顧客就成了很好的朋友,結下了深厚的友情。 一天早上,我感覺身體特別不適,便打電話到藥店請假休息一天。撂下電話不到...
藥品天地;藥師專刊駐店藥師的每一天
時間過得真快,一晃我來這個藥店做駐店藥師已經一年了,漸漸熟悉了藥店的工作、熟悉了同事、熟悉了顧客。 有時候,我剛到藥店,就會有顧客前來諮詢。還有顧客來測測血壓、測測血糖,我一一回答並熱情接待,告訴他...
藥品天地;藥師專刊我國藥品不良反應救濟還沒真正打通
...法理講,患者出現藥品不良反應,有權利向醫院、藥廠和藥店提出經濟賠償。但是,由於《中華人民共和國民法通則》和《藥品不良反應監測及報告管理辦法》等相關法律規章,都沒有規定涉及藥品不良反應賠償問題,導致患者...
藥品天地;專業藥學;藥品不良反應新形勢下加強醫院藥事管理委員會職能的思考
...事會理順關係,開展工作實行新體制後,由於利益與目的一致,藥事會可以從內外兩個環節上得到職能上的加強。一方面進行藥政法規宏觀調控及微觀指導、監督檢查;另一方面在改革體制下出於醫院自我約束調控的需要,進一...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2009年第7卷第7期關於“看病貴”問題的改革思考
...健康與生命。建立新型醫患關係與樹立良好醫德醫風是相一致的,二者必須融爲一體,必鬚根植於提高自身素質的基礎上。醫務人員如果不把對病人的感情投資與規範醫療行爲融爲一體,醫療行爲將會成爲無源之水。只有把提高...
合作平臺;在線期刊;中華醫學研究雜誌;2004年第4卷第5期;醫院管理一把雨傘一份情
我做藥店營業員已有很多年了,我始終認爲,顧客就是親人。爲顧客服務是我追求的目標,有時不一定有意爲之,卻無心插柳柳成蔭。 那是前年的8月16日,天氣很熱,而且天空陰沉沉的,好像要下大雨。頭天天氣預報也說,...
藥品天地;藥師專刊極客精神創造顛覆性診斷技術
...尖血而已,而且你需要去的不是醫院而是家附近的Walgreen藥店。有了這幾滴血,就可以做上百種不同的化驗,從標準血常規、膽固醇檢查到複雜的遺傳分析等。相比常規方法,這項新技術除了對人體傷害小,化驗的結果出得更快...
醫藥經濟;生物技術;技術要聞