公立醫院下“雷鋒精神”的實踐與思考
【摘要】公立醫院服務價值逐步“貨幣化”與“雷鋒精神”服務是一對看似矛盾實則統一的有機體。在價值觀大討論的當今,公立醫院在趨利性上的衝動大爲緩解,優質、全面、高效服務是醫院目前面臨的最大課題,一直以大愛...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2012年第10卷第7期淺談在門診輸液過程中的人性化服務
【摘要】目的探討在門診輸液過程中如何開展人性化服務。方法從思想上轉變,變被動服務爲主動服務、學會換位思考、掌握有效的溝通技巧、營造寬鬆的就醫環境、合理的人力資源配製。結果在門診輸液過程中,爲患者做好人...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2008年第5卷第24期關於城市婦女保健工作與社區衛生服務互動發展的實踐與思考
...經營效益的明顯提高,2005年1~8月份,社區衛生服務機構門診人數8.3萬人次,出診人數1362人次,1~8月份總業務收入297萬元。 從亭湖區實施婦女保健工作與城市社區衛生服務建設互動發展策略的初步成效看,婦女保健工作是...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫學研究雜誌;2005年第5卷第12期特需醫療服務的幾點思考
...語,當然語種的選擇關鍵是看目標客戶的來源。一些小的門診機構的成功經驗,已經提示了特殊語種對特需醫療服務的重要性。3.4聘請護士由於特需醫療的特殊性,同時考慮到編制,可以聘請助理護士,需要注重她們文祕方面的...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2006年第4卷第6期淺議醫院後勤服務社會化
...實體”,也同樣經歷着這種變革的考驗。那麼,醫院後勤服務社會化這個課題也就擺在了每一個醫院管理者的面前。在社會主義市場經濟的條件下,醫院後勤服務社會化改革是醫院改革的重要組成部分,也是社會化大生產的客觀...
合作平臺;在線期刊;中華現代中西醫雜誌;2004年第2卷第6期;醫院管理淺談專科醫院門診醫生工作站的使用
【摘要】門診醫生工作站是門急診醫生藉助計算機網絡,實現患者信息採集、處理、存儲、傳輸和服務,實現對門急診患者信息管理的計算機軟件系統。將先進的計算機技術、數據庫技術和臨牀知識應用於門診醫生工作站,可以...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2007年第5卷第6期新華開展迎世博窗口服務百日競賽
爲貫徹落實上海市迎世博窗口服務行業工作要求,全面實施醫院中心工作目標要求,提升醫院各窗口服務基本素質、專業技能和服務水平,有效增強窗口服務效率,紮紮實實做好提高病人滿意度工作,自4月1日起,上海交大醫...
醫學教育;校園動態;上海交通大學醫學院臺港澳醫院管理的經驗與啓示
...上升很快,加大了費用控制的難度。由於這些大醫院重視門診建設,門診收入佔醫院總收入的一半以上,形成大醫院對門診服務的依賴,致使臺灣在實行全民健保制度後,不能建立起有效的醫療轉診制度,不能限制居民對大醫院...
合作平臺;醫學論文;中西醫結合論文;中醫中藥門診化療患者預約注射服務方式的實踐
[摘要]目的探討有效地解決門診化療注射室混亂現象的方法。方法對門診化療患者實行預約注射服務並觀察其成效。結果實行化療預約注射服務後,爲門診化療患者提供了方便,有利於建立良好地護患關係,規範了門診化療的...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第15期社區衛生服務中心的定位和發展方向
...利用現有的設備,最大限度的服務於患者。使得我們醫院門診人數穩中有升,病房的同期收入及住院人數一度創歷史新高,搶救成功率也達到本院較好的水平,這樣的成績讓我們全體員工引以爲自豪。同時,隨時聽到的口頭表揚...
合作平臺;在線期刊;中華實用醫藥雜誌;2004年第4卷第9期;其他