如何建立良好的護患關係
...患者的病情及心理狀態,以便更好的修改制訂護理方案。非語言溝通也很重要,當患者陳述病情或表達心聲時,護士應注視患者認真傾聽,以表示對患者的尊重。當患者因疾病導致疼痛難忍時,護士輕輕撫摸或者握一握患者的手...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2007年第4卷第18期人文護理服務在精神科護理中的應用
...求的滿意度,在護理實踐中,護理人員通過良好的語言和非語言方式,將人文護理滲透到日常護理工作中,得到患者和家屬的普遍好評。在給離院患者進行的滿意度調查中可以發現、瞭解每個患者的不同特點,尊重患者的文化差...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2009年第21卷第11期舒適護理在磁共振脊柱掃描中的應用
...配合檢查的重要性。個別脾氣暴躁的患者及家屬,可採用非語言的溝通給予微笑或沉默。2.3社會和精神舒適護理對於檢查室這個陌生的環境和醫務人員,患者很容易產生孤獨情緒,不利於配合檢查。針對這種情況,可以允許患者...
醫源資料庫;在線期刊;局解手術學雜誌;2007年第16卷第6期淺談兒科門診的護患溝通技巧
【摘要】在護患溝通中提高護士語言和非語言技巧,使用文明禮貌用語,熟練基本功可以增加患兒及家長對護患溝通滿意度。【關鍵詞】兒科;門診;護患溝通;溝通技巧因爲我院的特殊原因,兒科門診觀察室與住院患兒在相對獨立...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2009年第6卷第17期護理糾紛的原因及對策
...(2)加強溝通,增進理解。在臨牀工作上要注重語言及非語言溝通的技巧。說話要尊重患者,語言有針對性,因勢利導,使用恰當的語氣、言語,力求適時、適度,通俗易懂,在周到的服務中將糾紛化解於萌芽狀態。(3)紮實...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第19期輸液護理投訴原因分析及對策
...以自己的素養、知識辛勞和科學的護理方法,通過語言或非語言形式與患者溝通,即使有被患者誤解時也應盡力克己忍讓,諒解寬容,尤其是當護患關係出現糾紛矛盾時,護士首先要化解矛盾,用幽默的語言來調節情緒,縮短護...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2009年第6卷第23期醫患溝通技能在骨科臨牀教學中的應用研究
...,同時教師加以輔導。①準備話題:介紹一些語言性的和非語言性的溝通技巧。②問明患者的就診原因:耐心傾聽病人的訴說,不隨便打斷病人的談話,對病人提出的問題應有反應,做到能夠自如地展開或終止話題。③問明患者...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫學研究雜誌;2011年第11卷第2期病情突變患者家屬的溝通技巧
...狀態,會過分計較細節,從而遷怒醫護人員。(2)運用非語言方式,在日常溝通過程中,人們所採用的溝通方式大約60%~70%是非語言溝通方式[2],非語言信息佔有更多的比重。例如:面部表情、手勢等,也可適度點頭認可,...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2009年第6卷第7期護患溝通在內鏡室的應用
...通,以排除其思想顧慮和負擔,取得患者配合。另一種是非語言交流,即操作過程中包括面部表情、身體姿勢、眼神與手勢及必要的觸摸等。這兩種形式在護理工作中缺一不可,甚至有時非語言交流更是取得患者信任、建立良好...
醫源資料庫;在線期刊;局解手術學雜誌;2007年第16卷第1期小兒急性傳染性單核細胞增多症護理體會
...通過親切、和藹的態度和關心去建立感情,可以用語言或非語言的方式溝通和建立信任,合作關係,對於病兒家屬,除了關心和安慰外,還要及時說明病情預後情況,以及診療、護理措施,使他們能夠理解和支持診療計劃,並能...
合作平臺;在線期刊;中華中西醫雜誌;2004年第5卷第22期;臨牀護理