優化門診服務措施體會
...耐心解答患者詢問,協助患者確定掛號,指導患者到相應科室就診,幫助患者聯繫檢查科室,確定檢查項目、檢查地點和檢查時間,給予提前預約,優先安排;聯繫住院科室,確定牀位,儘早收住;需住宿者,幫助與招待所聯繫、...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代耳鼻喉雜誌;2005年第2卷第1期淺談檢驗科醫務禮儀
...在醫醫關係、醫患關係中十分重要。那麼對於醫院的重要科室之一的檢驗科來說,又有哪些需要注意的禮儀呢?我們把禮儀的概念擴大,它不但是塑造醫務人員個人形象的藝術,也是塑造科室形象的藝術。檢驗科要塑造自身形象...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代臨牀醫學雜誌;2005年第3卷第20期企業醫院聘用護士質量管理及對策
...,最後醫院人事委員會討論擇優錄取。錄用的新護士分到科室後,由工作責任心強、技術全面、護師以上職稱的護士負責帶教,3個月輪轉一個科室,直到第二年參加全國護士職業考試,成績合格取得護士職業證書後,固定科室...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第9期淺析預防護理糾紛的對策
...服務對象及自己的正當權益。(上接第157頁)6善於處理臨牀科室與其它部門和科室之間的關係,營造寬鬆和諧的外部環境科室工作的順利發展離不開醫院各職能部門的支持及其他科室的配合,醫院各職能部門與臨牀科室之間,有各...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2007年第19卷第3期兒科門診護理管理中人性化理念應用體會
...物品、藥品管理及消毒隔離等工作,並定期溝通,共同達到科室管理的目標要求。 2實施“人本工程,轉變服務理念 實施人本管理,就是將人列入生產力的第一要素[1],給護士和患者全方位的人性化關懷。尊重患者的生...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第14期淺談疾病預防控制中心門診部建設
...生用藥的合理性,確保將醫療風險降到最低。 5加強科室內部管理,健全門診管理體系 門診部崗位多職責重,管理上採取直線職能式管理,確定每個崗位一個負責人,由其對崗位人員進行具體管理,分管門診部主任負全...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第7期關於綜合醫院重症監護病房質量管理若干問題的探討
...發生人次;(11)24h內再插管率;(12)收住ICU的患者來源的科室分佈情況[6]。 2目前ICU醫療質量管理面臨的問題 2.1ICU醫療服務的可及性與醫學倫理ICU救治目的與醫學倫理之間的矛盾是不可避免的。儘管從ICU的功能和臨牀...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第1期再次鑑定醫療事故的多因素分析
...療事故的80例中,事故多發生在縣鄉兩級醫院;事故發生科室前3位分別是骨科、婦產科、普外科;事故發生與醫生職稱高低無直接關係。所以,應加強縣鄉兩級醫院的技術力量,對新技術的引進應嚴把技術准入關;各級醫務人員...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2007年第5卷第7期護理管理人員的素質與管理技巧
...作用對象構成管理活動的三要素。護士長作爲管理者,即科室和病房管理的主體,如何提高護士長的素質和管理能力,改善工作質量是當前醫院管理者的重要課題[1]。筆者從1991年我站建站以來,一直從事護理管理工作,並注...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2009年第6卷第1期累計扣分制在護理缺陷管理中的應用
【摘要】目的應用累計扣分制進行科室質量管理,控制護理缺陷,提高護理質量。方法成立科室質控小組,將質量管理內容分工到人,職責明確,按質控員人數建立科室質量檢查缺陷登記本,將每月、每週、每天檢查的缺陷登記...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2008年第5卷第13期