淺談急診醫療糾紛發生原因及防範措施
...患者和家屬不能接受現實,無法理解,從而引發爭執。1.5醫患之間缺乏溝通部分患者不尊重醫護人員,對一些預防性用藥或檢查不能理解,認爲是亂開單,亂收費。而且極少數患者把醫務人員置於傭人地位,稍有怠慢,就指責,...
醫源資料庫;在線期刊;中華中西醫雜誌;2009年第10卷第1期醫院窗口與病患溝通的技巧
...數以千計,各種各樣的患者,如何與病患之間建立良好的醫患關係,構架起和諧溝通的橋樑’就成爲每天工作必修的功課。除了懷抱一顆“以病人爲中心的仁愛之心,還要不斷改善,提高自己的工作方式,這樣才能事半功...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第5期ICU護士的工作壓力源分析及應對措施
...nleadershipintwointensivecareunits.JNursAdm,2004,34(2):60-70. 8李英.淺析ICU護士的壓力調節.河南職工醫學院學報,2006,18(4):327-328. (本文編輯:宋青)作者單位:610500四川,成都醫學院第一附屬醫院ICU作者:杜沂嵐,楊璐,李孫玲
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2009年第6卷第19期重視醫務人員情商培養促進醫患之間友好和諧
【摘要】當前醫患關係較緊張,加強醫務人員情商培養是緩解緊張醫患關係的有效舉措。學會與患者溝通;同情患者、富有愛心和責任心;團隊協作精神等是醫務人員情商培養的重要內容。醫院要營造環境,對醫務人員有意識地...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2008年第6卷第7期理順醫患關係維護醫患權益
...不合理的就診流程卻不能滿足人們日益提高的醫療要求,醫患矛盾相對突出,醫療環境不盡如人意。面對日益突出的醫患矛盾,如何真正做到一切以病人爲中心,以溫馨、便捷、優質的醫療服務來滿足患者的醫療要求,是衛生行...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2004年第2卷第3期投訴事件原因分析及整改措施
...行崗位職責不到位,缺乏敬崗愛業的精神(23宗);(3)醫患溝通語言缺失,醫患雙方語言衝突(38宗);(4)對醫療收費存在分歧(13宗)。針對上述投訴事件共性的分析,主要原因:(1)醫院方面:①缺乏主動服務意識,醫...
醫源資料庫;在線期刊;中華中西醫雜誌;2009年第10卷第6期行政總值班在醫院管理中的作用
...組成部分,這一觀點在醫院管理實踐中已形成共識。隨着醫患關係的發展和醫院管理的規範,研究、分析行政總值班的作用已逐漸成爲醫院管理中的一個重要課題,對這一問題的深入探討將對醫院管理的完善有重要的現實意義。...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第11期精神科護理人員抑鬱狀態評定及影響因素研究
...礙。近年來,醫院逐漸市場化,患者法律意識增強,因而醫患矛盾不斷髮生。醫護人員由於其工作對象、工作環境、設施、社會地位、工作風險、醫患關係等原因,造成其心理緊張和工作壓力比一般職業更爲突出,尤其是精神科...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2009年第21卷第12期小兒頭皮靜脈穿刺護理淺析
【摘要】本文通過分析兒科護理中小兒頭皮靜脈穿刺失敗的原因及影響,結合自己的臨牀工作經驗總結出臨牀護理中小兒頭皮靜脈穿刺成功所具備的條件。【關鍵詞】頭皮靜脈穿刺;護理小兒頭皮靜脈穿刺在兒科臨牀護理上應用...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代兒科學雜誌;2009年第6卷第6期醫患溝通在30例婦科手術患者護理中的應用體會
【摘要】 目的:在婦科手術患者護理中實施醫患溝通,防止護患糾紛的發生。方法:採用多種形式進行溝通,包括預防性的溝通、集體溝通、書面溝通、統一溝通以及學習溝通的注意事項。結果:滿足了患者及家屬的需要,...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2008年第20卷第19期