建立醫院客戶服務系統的經驗介紹及相關問題探討
...對醫學知識也能較全面的掌據(至少應包括內、外、婦、兒科);同時有較豐富的生活經驗,口才表達能力較好,具有較好的溝通技巧,也要具有一些醫學心理學,社會心理學等方面的知識。我院目前主要回訪方式是電話回訪。...
合作平臺;在線期刊;中華醫學研究雜誌;2004年第4卷第9期;醫院管理累計扣分制在護理缺陷管理中的應用
...應用累計扣分制進行量化考覈。結果與2006年同期相比,病區護理缺陷發生率、醫患糾紛發生率有顯著下降,差異具有統計學意義(P<0.05)。結論在科室質量管理中,應用累計扣分制進行量化考覈,能有效降低護理缺陷,提高護...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2008年第5卷第13期護理交接班中安全隱患分析及對策
...滑,沒有安全扶手;浴室、廁所未安裝防滑墊和扶手,醫院內感染如消毒隔離不嚴格,環境污染等。2對策2.1加強護理人員安全意識的培養,嚴格執行病區安全管理制度護士要認識到各項規章制度如安全檢查制度、巡視制度、探...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2009年第6卷第7期在控制醫院感染中的護理管理措施
...醫院感染部位與護理管理措施 2.1下呼吸道感染 醫院內感染部位以下呼吸道爲主,以我院2000~2005年中醫院感染總病例統計,下呼吸道感染的構成比爲26%~47%,居醫院感染之首。下呼吸道感染的常見臨牀因素有(1)大量抗...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第14期精神科患者家屬對整體護理質量的滿意度調查
...行初步分析。方法通過自行設計調查問卷,在男、女兩個病區進行調查,結果採用因素分析方法。結果選擇護士巡視病房主動嗎?病房護士的語言是否文明,您對護士的技術操作是否滿意,能不能幫助患者解決大小便等幾個因素...
合作平臺;在線期刊;中華中西醫雜誌;2005年第6卷第3期;臨牀護理低出生體重兒的護理
...行們的極力認可和家長的萬分感激。【參考文獻】1崔焱.兒科護理學,第3版.北京:人民衛生出版社,2004,113-118.2楊錫強.兒科學,第6版.北京:人民衛生出版社,2005,105-133.(本文編輯:江楓)作者單位:436300湖北黃岡,黃岡市第...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2007年第4卷第13期戒毒病區的管理與護士角色
...心理素質和人格結構等方面進行綜合評估,選拔適應戒毒病區工作的護士,並在工作中經常關心、幫助他們。 【關鍵詞】戒毒病房;管理;護士角色 吸食毒品成癮,已成爲全球性公害,我國吸食海洛因成癮者正逐年增多...
合作平臺;在線期刊;中華現代臨牀醫學雜誌;2005年第3卷第16期以人爲本服務在兒科護理中的應用
...了整體護理內涵,成爲醫院發展的關鍵因素,創出了具有兒科特色的醫院服務品牌。 【關鍵詞】以人爲本;兒科護理;服務以人爲本屬人文學範疇,也稱人學或行爲學,是研究人的哲學。在護理實踐中,人文精神集中體現在...
資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2005年第2卷第18期護士長防範護理糾紛的安全管理
...吸機等搶救設備要完好,所有儀器設備不漏電等,所有的病區設施要有專人定期檢查維護,護士長更要加強檢查,確保萬無一失。 2.3.3公開、合理收費 我院每個病區都有《醫療服務價格公示冊》、《藥品價格公示冊》,...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第2期兒科健康教育常見問題分析與對策
...育作爲一種護理手段已成爲護理工作的一項主要內容。在兒科通過有目的、有計劃、有評價、系統開展健康教育活動,可以有效地改善護患關係,減輕患兒尤其是家長的心理負擔,增加他們對疾病相關知識的瞭解,使他們積極配...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代臨牀醫學雜誌;2007年第5卷第3期