優質服務在血站護理工作中的作用
...、採血中、採血後的護理工作尤爲重要。注重服務過程的人性化,獻血者是一個特殊的羣體,他們無償爲社會貢獻自己的熱血,理應得到高效優質的服務,服務的質量直接影響獻血者的獻血熱情。如果護理工作不到位,哪怕是一...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫學研究雜誌;2012年第12卷第10期護士情商的培養
...握好護理服務中怎樣去體現以人爲本的具體方式,在推行人性化護理服務的過程中,情商是護士必備的素質。 1什麼是情商 所謂情商(EQ)是情感能力商數的簡稱,是指個人對自己情緒的把握與控制;對他們情緒的把握與...
合作平臺;在線期刊;中華實用醫藥雜誌;2004年第4卷第21期;臨牀護理門診病人一卡通就診流程使用效果
...病等候的時間,減少了繁瑣排隊等候程序,爲醫院營造出人性化服務的環境,並體現出人是管理流程的主體,來提高管理的效率。 1方法 一卡通是門診病人第一次在門診就診窗口掛號時(拿着身份證)醫院爲其辦理的信息卡...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第21期ISO9001標準在臨牀護理中的應用
...護理服務外,還竭力提供精神的、文化的、周到而細緻的人性化護理服務,在此基礎上我院婦產科推出了感動護理;護理部在通過規範整個護理管理過程中還不間斷的對全體護理人員進行有效的培訓,有效地減少了服務質量的可...
合作平臺;在線期刊;中華現代中西醫雜誌;2004年第2卷第11期;醫院管理人性化服務在741例分娩中的運用
【摘要】目的:探討人性化服務對分娩的影響。方法:選擇經產前檢查可從陰道分娩的741例初產婦作爲研究對象,實施自然分娩科學知識的宣教、提供溫馨環境以及丈夫陪伴和助產師全程陪伴相結合的人性化服務方式。結果:剖...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2007年第19卷第1期精美護理對和諧醫院建設的貢獻
...對護理服務標準的新要求,是對護理品牌價值的新要求。人性化理念、和諧要求,共同催化了“精美護理的誕生,這一切都是構建在傳統美德對我們專業素養的新要求基石上。作爲新時期,和諧社會護理人員,社會對我們提...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫學研究雜誌;2011年第11卷第4期人性化護理在老年患者中的體現
...累,害怕死亡等。在臨牀工作中我們根據這些特點,運用人性化護理內涵即護理人員持尊重關愛的心,以主動積極和親切的態度,從人性需要的角度去理解患者,關愛患者,護理患者,給患者人性化的關懷與照顧。促進疾病的轉...
資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2004年第1卷第2期淺談體檢中心護理質量管理
...據可依,達到護理質量管理規範化、標準化。 1.2強化人性化管理,提高護理人員整體良好的護士形象 通過文化滲透,體現“以人爲本,以病人爲中心的服務理念,提高護士的積極性和工作熱情,增強主動服務意識素...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代臨牀醫學雜誌;2012年第10卷第3期住院患者滿意度調查對護理服務質量的影響
...康教育,取得了良好的效果,提高了患者滿意度。3.4開展人性化護理服務倡導“以人爲本”,在提供技術服務時,增加精神的、文化的、情感的服務。把“人性化”融入到護理服務過程中,爲患者創造一個溫馨的治療環境。在護...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2007年第4卷第2期人文精神在門診護理工作中的體現
...和護理中得到了充分的體現,優質、便捷、周到、溫馨的人性化服務,對患者的康復起到了極大的促進作用。 【關鍵詞】人文精神;護理;患者;康復 門診的患者來自社會各個階層、各個年齡段、各個家庭及各個職業,...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代臨牀醫學雜誌;2005年第3卷第22期