優質護理服務在肺部腫瘤病房的實施

【摘要】目的探討優質護理服務在肺部腫瘤病房實施的臨牀效果。方法2010年6-12月本科率先開展“優質護理服務”示範病房活動，創建優質護理服務理念，針對所有住院患者，從基礎護理、溫馨服務、健康教育等方面進行護理幹...

規範禮儀服務提高整體護理質量

［摘要］目的提高整體護理質量，爲病人提供優質的服務。方法規範服務行爲，規範禮儀服務程序，強化禮儀培訓，加強檢查與監控。結果通過規範禮儀服務，提高了護士素質，從而提高了整體護理質量。結論規範禮儀服務語言...

抓住服務邊緣環節提高服務質量

隨着醫療衛生體制改革的不斷深入，人們對服務質量的要求不斷提高，講究醫院文化創新管理內容［1］，拓寬管理範圍，提高整體服務質量，已成爲共識。本文就醫療服務行業如何抓住服務邊緣環節，推行首問負責制的做法作...

小營街道社區衛生服務機制改革探索

【摘要】目的探索社區衛生服務管理新模式。方法通過了解與分析小營街道社區衛生服務運營機制的改革與實踐。總結與評價社區衛生服務取得的成效。結果社區衛生服務的建檔率、慢性病管理率和健康講座等公共衛生服務進一...

醫院實施臨牀藥師制淺談

藥學部門要建立以病人爲中心的藥學管理模式，開展以合理用藥爲核心的臨牀藥學工作，參與臨牀疾病診斷、治療，提供藥學技術服務，提高醫療質量。臨牀藥學技術人員應深入臨牀，逐步建立臨牀藥師制度，指導合理用藥［1...

優質護理服務在南京第二醫院急診科的實施

...呂慧平,陳響寧.強化護士創優意識推進優質護理服務.北方藥學,2011,8(6):107-108.　　6李恩昌,劉憲亮.論醫學生醫學人格培養的必要性及要求.中國醫學倫理學,2005,18(1):17-19.　　7劉立捷，包良笑.強化護生創優意識推進優質護理服務.護...

轉變服務理念提高門診服務質量

...展是實力的較量，而實力的反映內在是醫療技術，外在是服務質量［1］。因此，抓住了患者就等於抓住了醫院的生命線，抓住了服務就等於抓住了醫院的發展;服務首先要從門診抓起，門診是醫院的窗口，門診工作的優劣、質量...

培養藥師良好的藥學習慣提升藥品管理服務

醫院藥房工作是醫院藥學工作的重要內容，也是提升醫院藥品管理質量及藥學服務水平的主要平臺。藥學人員的素質決定了藥學服務的質量。對於藥師而言，養成良好的藥學習慣是一切藥品管理、開展藥學服務的重要前提和基礎...

淺談門診導醫服務的重要性

【摘要】門診是醫院的重要組成部分，在門診開展導醫服務，能協調解決患者就診過程中所遇到的問題，明顯縮短患者的就診時間，爲病人提供方便、快捷的服務，從而進一步提高門診的服務質量。筆者結合本院門診開展導醫服...

門診醫療服務適應性優化管理

【關鍵詞】門診;管理門診是醫院對外服務的重要窗口，是直接對患者進行診療、諮詢、體檢、預防保健的場所，其服務質量的好壞、質量的高低、環境的優劣、收費是否合理等都會直接影響醫院的信譽和地位。隨着社會經濟的...