藥房服務質量的探討
【關鍵詞】服務質量在新形勢下,醫院藥房的工作重點已從保障藥品的供應向技術型服務轉變。醫院藥房既是醫院爲患者服務的窗口,也是醫院形象的窗口,其服務質量直接影響到醫院的形象。門診患者到藥房取藥是其在醫院接...
醫源資料庫;在線期刊;中華實用醫藥雜誌;2008年第8卷第2期分析退藥原因避免退藥
...探討其防止措施,現報告如下。1資料與方法本院的門診藥房處方量1~11月33789張,門診及病房收入300.32萬元,病房按彙總取藥,無處方。門診退藥量372張,合計金額3.6萬元。如何控制退藥數量及保證退回藥品的質量,這是最關心...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫藥雜誌;2007年第7卷第1期黃富宏,蔡萍,周廣俊,陳靜:服用湯劑患者人次下降的原因及對策
(江蘇省揚州市第一人民醫院225001)近幾年來,醫院中藥房飲片處方人次下降幅度較大,在綜合性醫院尤其明顯。筆者結合我院實際對此作分析。我院是一所市級綜合性三級甲等醫院,病牀800張。根據1997—2004年飲片處方數(不包括...
合作平臺;醫學論文;中西醫結合論文;中醫中藥天貓急聘執業藥師阿里加速佈局醫藥行業
...聯網藥品交易服務資格證》的網上藥店達293家,其中包括四川德仁堂藥業連鎖這樣的區域性企業。對此,四川德仁堂藥業連鎖相關負責人介紹,目前確實和支付寶方面簽署了相關協議,現在只需完成藥房內部軟件升級,就能開通...
醫藥經濟;生物技術;技術要聞淺談如何做好醫療預收款的核算工作
...預交款是否及時結清,不僅影響業務收支結餘而且影響到藥房藥品和醫療應收款病人出院結算時經常會出現實際費用大於預交款的情況,按多年一貫的做法,這部分病人先不結帳,其費用掛在住院結算處,病人先出院,待其籌齊...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2004年第2卷第6期建立門診藥房工作新模式的探討
門診藥房是醫院的一個重要的組成部分,其主要工作是負責門診病員的處方調配,負責病員的合理用藥。長期以來醫院衛生事業的長足發展,醫院就醫環境得到很大的改善,醫療服務也更加規範。但隨着人民物質文化水平的不斷...
合作平臺;在線期刊;中華中西醫雜誌;2005年第6卷第5期;醫院管理計算機在中心藥房的應用
中心藥房是醫院調劑工作的重要部分,佔全院藥品消耗的80%左右,對加強醫院藥品供應和管理起着較大的作用,也是現代醫院藥學工作與臨牀醫護人員直接接觸和交流的重要方式,本人從中心藥房的藥品管理與服務來討論其的責...
合作平臺;在線期刊;中華醫學研究雜誌;2004年第4卷第12期;醫院管理我院計算機網絡在藥劑科中的應用
...展,滿足人們日益增長的醫療保健服務需要。因此在醫院藥房用計算機網絡進行管理勢在必行。藥劑科是醫院爲廣大患者服務的窗口,其服務質量直接影響醫院的社會效益和經濟效益,而影響服務質量的主要因素是藥劑人員調劑...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第11期複方甘草酸苷聯合阿昔洛韋治療帶狀皰疹的療效觀察
...牀療效.中國藥房,2003,14(5):304.作者單位:644000四川宜賓,宜賓市第一人民醫院皮膚科 作者:劉麗
醫源資料庫;在線期刊;中華實用醫藥雜誌;2008年第8卷第6期我院藥房中藥飲片質量管理辦法的建立和試行
...衛生事業不斷地發展,先後出現了各項管理制度。我院中藥房根據醫院整體發展,在2000年試行了“中藥飲片質量管理辦法”。此舉爲保證中藥飲片在使用環節安全、有效,爲醫院藥房標準化管理打好了一定的基礎。 1制定“...
合作平臺;在線期刊;中華實用醫藥雜誌;2004年第4卷第21期;醫院管理