人性化服務在放射科窗口中的應用
【關鍵詞】人性化服務放射科 醫院窗口的人性化服務日益成爲醫院服務的重要組成部分。現就人性化服務在放射科窗口中的應用加以探討。 1開展人性化服務,樹立以人爲本理念 人性化服務是通過精心設計營造人性...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2009年第21卷第6期拓展導醫服務內容完善門診整體護理
...到病人和家屬以及社會對醫院的總體印象。如何不斷拓寬服務領域,最大限度地方便病人,是當前醫院門診工作的重要內容。我院自2001年1月以來,不斷完善門診的導醫制度,設立導醫諮詢服務臺,與流動導醫相結合,並不斷增...
資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2005年第2卷第1期科技服務業要突破困境
最近,科技服務業成爲受到中央高度重視的又一項產業。國務院發佈《關於加快科技服務業發展的若干意見》,要求到2020年,基本形成覆蓋科技創新全鏈條的科技服務體系,服務科技創新能力大幅增強,培育一批擁有知名品牌...
醫藥經濟;生物技術;技術要聞淺談門診實施人性化服務的效果及分析
【摘要】目的通過實施人性化服務的護理模式使患者從生理、心理、社會、精神上達到滿足。方法更新服務觀念,增加服務項目,改進服務流程,營造舒適的環境。結果通過開展了人性化服務使門診輸液室滿意度提高了。結論人...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2008年第5卷第7期解讀醫院客戶服務文化
在醫院服務的發展過程中,改善服務態度,提高服務質量是永恆的話題。在市場經濟條件下,醫院如何在服務中求生存,求發展?如何在競爭中改善服務,完善服務,發展服務?這是一個讓所有醫院必須回答的問題。 1醫院服務...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2004年第2卷第12期“以人爲本”在衛生服務中的解讀
...理體系。衛生事業是一項特殊的社會事業,通過提供衛生服務增進全體社會成員的身心素質,因此發揮着其他社會事業不可替代的作用。衛生服務由於其本身的諸多特徵而成爲一種特殊的商品,人(包括正常人和患者)作爲直接...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2004年第2卷第5期深圳市流動育齡婦女對計劃生育服務利用現狀調查
【摘要】目的深入瞭解流動人口育齡婦女對計劃生育服務的實際需求和利用現狀,進一步指導計生服務機構爲流動人口提供適時、適當、適宜的計劃生育服務,提高流動人口育齡婦女生殖健康水平,減少計劃外生育。方法隨機抽...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代婦產科學雜誌;2006年第3卷第1期引入優質服務理念加強門診收費管理
【摘要】門診收費處是醫院服務的一個重要窗口部門,其服務質量的好壞,事關醫院整體服務形象的樹立。本文從門診收費處目前出現的各種問題出發,深入探討了改善門診收費處服務管理的各項措施。筆者認爲,只有引入優質...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2008年第6卷第4期淺談提高軍隊醫療服務質量的對策
【摘要】本文分析了軍隊醫院、療養院醫療服務質量存在的問題,強調軍隊醫院、療養院要站在履行根本宗旨和生存發展的高度,看待醫療質量的重要性;站在與時俱進的高度,推進質量觀念轉變;站在打造醫療質量核心高度,...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2007年第5卷第11期新華醫院便民服務中心投入使用
爲進一步改善門診病人的服務環境和服務流程,遵循“設施現代化、服務人性化、管理信息化”的理念,附屬新華醫院投入巨資、借鑑賓館服務總檯服務模式建造的專用便民服務中心,於10月18日在慶祝該院五十週年華誕之際投...
醫學教育;校園動態;上海交通大學醫學院