正畸科護士分診臺的優化管理
【關鍵詞】正畸科;分診臺;優化管理 北京大學口腔醫院的正畸科門診作爲醫院的一個重要組成部門和窗口單位,其服務態度的好壞,工作安排得妥當與否,隨機調度的及時與否等情況,不僅直接反映着門診醫療工作的管理水平,...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2012年第9卷第5期綜合醫院門診部爲兵服務管理模式探討
...,現代化的新門診樓啓用對醫院門診管理提出了新要求。如何加強門診部的管理,建立與新的設施條件和新時期部隊新的要求以及和社會發展相適應的運作機制是一項值得深入探討的課題。如何樹立“以病人爲中心和“滿...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2009年第7卷第3期優化掛號、收費、分診流程搞高服務水平
【關鍵詞】優化流程服務隨着管理理念及信息技術的發展,我院本着“以病人爲中心的服務宗旨,依託醫院信息網絡平臺,對門診就醫流程進行再造,實行掛號、收費、分診一體化管理,提高了工作效率,改善了醫患關係,...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2008年第5卷第7期在細節管理中提升專家門診的護理滿意度
...中,努力做到細化和可操作性,有效地化解了護患矛盾,優化了就診流程和工作流程,提升了患者對專家門診的護理滿意度。【關鍵詞】細節管理;專家門診;護理滿意度醫院門診中的專家門診形式,在緩解患者就醫難、提高患者...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2009年第6卷第23期特需門診護士如何與患者建立良好的護患關係
...的溝通條件,也充分體現了護士的社會價值[1]。現我們就如何建立特需門診護患關係的體會進行階段性總結。 1優化特需服務流程、加強健康宣教 不斷完善便民措施、體現人性化服務。通過問卷、電話回訪形式定期徵詢...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代內科學雜誌;2010年第7卷第4期門診病人一卡通就診流程使用效果
...者排隊次數、縮短患者等候時間;是提高門診工作效率,優化門診工作流程,改善門診工作人員和患者就診環境的一項惠民政策。 爲醫院管理者與人性化服務體制相匹配,處處考慮患者利益,解決門診病人高峯期就診擁擠的...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第21期醫院流程製作的具體方法和意義探討
...方法、意義、新舊流程的功能區別,爲醫院規範化發展、優化醫院流程奠定基礎。【關鍵詞】流程製作;意義;新舊流程的區別流程管理是醫院管理的重要一環,作爲一所醫院,運行了許多年,大家可能會說,醫院的流程我很清楚...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第2期從新醫療改革談優化門診流程
...難、看病貴的問題,新醫改流程改造過程中,醫院決策層如何解決病人看病難、優化門診流程,變方便醫院爲方便病人,變以醫療爲中心的門診流程爲以病人爲中心的門診流程,是解決門診“二長一短的關鍵點。高科技的發...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2009年第7卷第11期人性化服務在門診輸液室應用
...診輸液作爲醫院的前沿陣地每天接待大量的病人和家屬,如何將人性化服務融入輸液服務的全過程,使病人在就輸液過程中不僅得到生理上的治療,也延及到心理上的愉悅,這是我們急需提高的方面。2004年我們輸液室順應形勢...
資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2005年第2卷第17期精神科門診患者的護理體會
...煩躁不安,發脾氣,甚至大聲吼叫,所以精神科門診護士如何及時發現急、重症病人,根據病情輕重緩急安排就診十分重要。 2精神科患者的特殊性 2.1患者年齡特殊性精神科的患者按年齡分有高到70~90歲的老年精神患者...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2010年第7卷第10期