提高法律意識減少護患糾紛
...管理隨着社會的發展,人民羣衆法律意識的增強,以及《醫療事故處理條例》的出臺,爲保護醫患雙方的合法權益,維護醫療秩序,保證醫療安全,提供了法律依據。如何在護理工作中學會應用法律武器保護自身權利和維護患者...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2010年第7卷第1期風險管理在產房的實施和效果評價
...擇風險實施前(2009年1—12月)與實施後(2010年1—12月)的產房醫療綜合質量(包括新生兒窒息率,產後出血,會陰二度裂傷,剖宮產率,產時子癇發生率等)、投訴、產婦及家屬滿意度等客觀數據進行效果評價。結果實施風險管理後質...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第24期突出重點,完善醫院應急管理
...重常態管理,也要注重非常態管理,建立應急機制。對於醫療機構來說,常與各類突發事件聯繫在一起,因爲突發事件往往與人民羣衆的生命安全相關聯,如2008年發生的雨雪冰凍災害和汶川大地震,都有大量受傷羣衆需要緊急...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第1期臨牀護士的自我防護
...問題的發生護理管理者應有計劃地組織臨牀護士進行相關醫療護理法律知識及法規的學習,嚴格考覈,並對臨牀上經常產生的糾紛進行分析。如:因爲護士操作時,無視病人身體,使之暴露時間過長,面積過大;或因護士不經意地...
合作平臺;在線期刊;中華醫藥雜誌;2004年第4卷第2期;醫院管理從醫療糾紛管理探討如何構建和諧醫患關係
【摘要】在推動和諧醫患關係建立的進程中,醫療糾紛處理是工作中的重要一環。而在處理醫療糾紛的過程中,如何把握好科學和藝術性的原則,是管理理念和管理方法不斷探索和不斷提高的過程。本文從加強管理、健全機構,...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2008年第6卷第4期創建平安醫院構建和諧醫患關係
...學是日新月異的神聖學科,醫院是治病救人的神聖場所,醫療行業是隻有更好沒有最好的特殊行業。置身當今社會轉型的特殊時期,改善醫療工作環境,提高醫療質量,創建平安醫院,構建和諧的醫患關係顯示出前所未有的迫切...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2009年第7卷第12期完善醫療糾紛調解機制
【摘要】目的完善醫療糾紛調解機制,構建和諧醫患關係。方法通過分析醫療糾紛發生的原因,總結醫療糾紛協調處理經驗,不斷完善醫療糾紛調解機制。結果妥善解決醫療糾紛,有利於緩解醫患矛盾。結論完善醫療糾紛調解機...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2011年第9卷第3期淺析醫療糾紛的處理與預防
...講究語言藝術,強化設備管理,加強醫德教育,從而減少醫療糾紛的發生。【關鍵詞】糾紛;處理;預防當患者對醫療服務產生不理解或不滿的時候,他們的內心充滿了怨恨的情緒。對於院方接待投訴的人員,明確處理醫療糾紛...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2007年第5卷第8期與病理有關的醫療投訴糾紛的思考
...理科的糾紛6例,對其資料客觀分析,思考與病理有關的醫療活動中產生糾紛的原因,探討避免糾紛產生的辦法,解決糾紛的途徑。1病例資料收集2002年1月~2005年1月3年間溧陽市中醫院所有有關病理投訴糾紛6例,除1例爲患者家屬...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫藥雜誌;2006年第6卷第6期服務補救理論用於患者投訴的管理
【摘要】爲提升醫院服務質量,維護醫院的醫療秩序,緩解醫患關係。結合我院具體情況分析患者投訴的原因,我們採用快速、高效的服務補救策略進行患者投訴管理。將服務失誤對醫院所帶來的負面影響減少到最低限度,重新...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2007年第5卷第10期