開展“服務零投訴”活動促進醫德醫風建設
...突破口和切入點放在提高服務滿意度上,結合貫徹落實《軍隊醫療衛生機構醫德醫風建設規定》,開展了“服務零投訴”活動,收到了良好的效果。門診量逐年穩步增長,今年較去年增長了8.5%;綜合服務滿意率逐年提高,已達99...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第10期淺析邊疆軍隊中小醫院如何發展
...醫療市場發生了巨大的變化,競爭也日趨激烈。作爲邊疆軍隊中小醫院,要想在社會大環境中有所發展,醫院要自覺適應市場經濟環境,用競爭意識磨練生存的意志,用質量意識提高生存的能力,用經濟意識求得生存的基礎,在...
醫源資料庫;在線期刊;中華實用醫藥雜誌;2005年第5卷第14期新時期軍隊醫院的營銷戰略與實踐
【摘要】本文分析了新時期軍隊醫院的營銷戰略,提出了醫院的營銷策略,認爲軍隊醫院必須堅持以爲部隊服務爲方向,抓住機遇,主動走向市場,建立和完善市場營銷機制,開展全方位的市場營銷,才能實現軍隊醫院跨越式發...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第1期加強醫德醫風建設樹立良好醫院形象
...參考文獻】1步學法.抓好醫德醫風教育促進醫院全面發展.軍隊政工理論研究,2004;6:56-58.2史留成,王俐.加強醫德醫風建設促進醫院發展能力.醫藥論壇雜誌,2004;25(3):73-76.作者單位:宜興市皮膚病防治所,江蘇宜興214200作...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2007年第5卷第11期體現人文關懷構建和諧醫院
...實實地儘自己應有的力量,而不能只將其停留在口頭上。軍隊醫院作爲軍隊衛勤保障和適度向社會開放的“窗口服務行業,其醫德醫風建設如何,不僅直接關係到軍隊官兵的身體健康和戰鬥力的生成,還將影響軍民關係和軍...
醫源資料庫;在線期刊;中華中西醫雜誌;2007年第8卷第13期淺談深化醫院紀檢監察建設的着力點
...進,務求實效。4.1強化職業道德組織全院人員重點學習《軍隊醫療機構醫德醫風建設規定》、衛生部“行業紀律八不準和行評、商業賄賂行爲治理有關文件精神,適時開展典型示範、場景演示、主題徵文、書畫展、走訪革命...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2007年第5卷第7期我院開展“醫療質量活動年”的做法
...明確了嚴抓醫療質量,提高醫療服務水平既是適應國家和軍隊衛生事業改革發展的需要,也是滿足廣大官兵醫療需求的重要保證,既是各級首長的要求,也是醫院走向內涵發展道路的重要手段。醫院精心制定了“醫療質量年”活...
合作平臺;在線期刊;中華醫學研究雜誌;2004年第4卷第8期;醫院管理借鑑質量管理與質量控制探索軍隊醫院科室管理新模式
【摘要】目的在當前市場經濟條件下,作爲特殊羣體,軍隊醫院如何搞好科室管理是一項新課題,本文總結了軍隊醫院放射科針對軍隊醫院具體情況、特殊情況找出一套符合自己的、行之有效的科室管理方法。方法借鑑質量管理...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第2期綜合性醫院引進ISO9001:2000與可持續發展
...認證證書。【參考文獻】 1張明祥.ISO9000質量管理體系與軍隊醫院管理.解放軍醫院管理雜誌,2006;13(8):657-659. 2張亞明.ISO9000與醫院可持續發展.軍隊醫學,2001;11(2):50-54.作者:吳漢耿
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2009年第7卷第11期堅持人文關懷着力醫院安全文化
...至上的服務理念,與患者建立互信互愛的良好關係。 軍隊醫院作爲軍隊衛勤保障和適度向社會開放的“窗口服務行業,其醫德醫風建設如何,不僅直接關係到軍隊官兵的身體健康和戰鬥力的生成,還將影響軍民關係和軍...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第7期