開展人性化護理服務的探索和實踐
...,是將整體護理落實到病人身上,讓病人受益,提高病人滿意度的重要舉措[1]。目前我國醫院已悄然追求人與文化的和諧發展,展示人性關愛的蹤跡,人文關懷已成爲醫院發展的主旋律[2]。我們推行的人性化服務,其中心...
合作平臺;在線期刊;中華現代臨牀醫學雜誌;2004年第2卷第8B期淺談如何在產科開展人性化服務
...展產科延伸護理服務。結果推行了產科人性化服務,患者滿意度極大地提高,規範了護士行爲,護士職業形象意識增強,防範了護理差錯,提高了護理質量。結論人性化護理作爲一種新型的護理模式,不僅爲患者提供了優質的服...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2012年第9卷第11期人性化全程護理服務的實踐與體會
...患者,尤其是外地來就診的患者。 2.2患者對護理工作滿意度提高護士到門診接診的護理行爲使患者感覺到一種尊重,一種親切、隨和、溫暖、關心、和諧的感覺,使他緊閉的心靈自然敞開[1]。主動熱情的護理服務、溫馨舒適...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2009年第6卷第19期精神科人性化護理服務的探索和實踐
...用,增加了病員的安全感,密切了醫護關係,提高了患者滿意度。 5效果 隨着醫學模式的轉變,如何體現人性化護理是我們護理人員必須面對的問題。精神病患者是社會上的弱勢羣體,他們大多缺乏自知力,不能主動配...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2012年第9卷第17期對精神分裂症患者實施溫馨護理服務的探討
...節,出院時情繫患者給予幫助。結果:患者對護理工作的滿意度提高,護士的職業榮譽感增強,護理質量提高。結論:對精神分裂症病人提供的溫馨護理服務全面提高了護理質量。【關鍵詞】精神分裂症護理服務 精神分裂症...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2008年第20卷第5期人性化護理在精神科工作中的實施與體會
...一部分,而且更能體現護理的人文關懷和護理服務質量的滿意度。我們分析總結出容易引起護患衝突的語言和行爲,制定了“服務用語和“服務忌語警示語,還設立了羣衆意見箱,利用羣衆監督的力量,促進和增強護理人...
醫源資料庫;在線期刊;齊魯醫學雜誌;2009年第24卷第2期人文護理在整體護理中的體現
...提高了護理人員的整體素質、護理工作的質量以及患者的滿意度,樹立了良好的職業形象。現將體會總結報告如下。 1營造人文氛圍 馬克思說:“人的本質並不是單個人所固有的抽象物。在現實性上,它是一切社會關係...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2005年第2卷第20期醫院人性化護理服務的思考與實踐
...員服務主動性和體現人文關懷等內容的評價指標,將病人滿意度作爲指標評價的一個重要方法,堅持徵求每位出院病人意見,每季度1次住院病人滿意度調查制度,建立住院病人需求分析,出院病人電話跟蹤隨訪調查以及全院季...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第19期人性化服務在護理工作中的應用
...心理狀態接受各種治療,同時也提高了患者對護理工作的滿意度及護理質量。【參考文獻】 [1]李平.人性化服務在醫院工作中的應用[J].護理管理雜誌,2005,5(4):34-36. [2]冉雲霞,盧仲毅,王興勇,等.醫患交流...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2007年第19卷第16期談現代醫院服務營銷的三個階段
...務、星級護理、病區健康教育,患者知情溝通,每月一次滿意度問卷調查,傾聽患者的聲音;使患者及家屬充分感受醫院的人性化氛圍。 2.2知識化服務 21世紀的醫院應該是知識技術密集型的服務行業。隨着知識經濟的快速...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第4期