加強醫患溝通防範糾紛發生
...異,增加溝通的靈活性和親切感;(3)認真傾聽,鼓勵病人積極暴露信息;(4)實事求是,確保溝通信息的真實性。 【關鍵詞】醫患溝通;醫療糾紛;防範一些醫療糾紛的產生與醫患雙方缺乏溝通有關。醫患溝通是醫者和...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第9期以病人爲中心實施滿意管理
[摘要]隨着“以病人爲中心”服務理念的提出,醫務人員都在探索如何有效地開展使病人滿意的服務。本文從“以病人爲中心”的基本含義出發,對如何實施滿意管理提出了見解。[關鍵詞]以病人爲中心;滿意管理;實施隨着...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代臨牀醫學雜誌;2006年第4卷第18期進一步解放思想,着力轉變不適應、不符合醫院發展的觀念
...和城市居民中的貧困人口能夠看得起病,醫院門診、住院病人大幅度增加,醫院的收入也有了大幅度的增長。但由於醫藥衛生體制改革滯後於國家的整個改革的進程,近幾年來,由於醫院有求穩怕亂、小富即安的思想,存在發展...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2009年第7卷第3期內科護士職業危險因素暴露及自身防護
...炎雙球菌、流感病毒、乙型肝炎病毒,甚至梅毒螺旋體、艾滋病病毒、SARS病毒等。內科護士在治療和搶救患者的過程中,都要近距離甚至是零距離接觸這些患者,感染這些病原微生物的機會大大增加,在搶救非典患者的戰鬥中...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2009年第6卷第16期醫院如何滿足病人不同層次的醫療需求——附225例病例需求調查分析
【摘要】 醫院應如何最大限度地滿足不同層次患者的醫療需求,本文以馬斯洛需求層次理論爲基礎建立服務層次及分解指標,調查了225例門診和住院患者的醫療需求,其中男116例,佔51.56%;女109例,佔48.44%;年齡最小17歲,最...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2008年第6卷第6期實習護士崗前培訓安全管理的重要性
...患糾紛,可降低病牀週轉率,增加醫護人員工作量,增加病人併發症和病死率。 1.3有利於病人安全 護士的安全行爲不僅影響病人的生活質量,增加病人的痛苦,還會增加病人的經濟負擔。甚至導致對病人的診治困難,預...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第6期對戒酒病人開展人文關懷的做法
...化在我國源遠流長,酒依賴、酒中毒、酒精所致精神障礙病人的發病率也逐漸升高[1]。以往在精神科臨牀大多將此類病人與精神病人一起進行封閉管理,護理上也較多關注滿足病人治療性需要而忽視爲病人提供精神上的、文...
醫源資料庫;在線期刊;中華中西醫雜誌;2005年第6卷第24期護患交往藝術
...得互相作用,互相影響的方式和過程。護患交往是護士與病人交流思想、觀點和情感、求得互相作用互相影響的方式和過程。護患之間的交往是通過說話實現的。護士有兩種東西能治病一是藥物,二是語言。2護患交往的基本模...
合作平臺;在線期刊;中華中西醫雜誌;2004年第5卷第8期;臨牀護理溝通———護患關係的調和劑
...別於社交性的人際關係,它發生在特定的時間與地點,從病人進院起就迅速建立了一種互動過程,在這種互動過程中,護理人員被賦予了更多元化的角色,塑造良好的第一印象是溝通的基礎,良好的溝通是治療的基礎,也是化解...
合作平臺;在線期刊;中華中西醫雜誌;2004年第5卷第15期;臨牀護理藝術性護患交流對護患關係的干預
...提高護理質量。 1交流的意識 現代護理觀念是以病人爲中心,護患關係的形式從主動-被動型變爲指導-參與型,這種新型護患關係形式要求護士在提供護理服務的同時,必須尊重病人、平等相待。只有確認這樣的服務角色...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代中西醫雜誌;2006年第4卷第2期