人性化護理優化門診服務
...院就診者及家屬予以良好的印象,是門診護士尤其是護理管理者必須思考和解決的問題[2]。人人都需要關心、愛護、理解和尊重,而患者對此需要更爲強烈。只要多一份理解,給患者多一份關愛,護患間的距離將會拉近,護患關...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第14期系統追蹤法在分析前質量控制中的應用
【摘要】用系統追蹤法對檢驗項目的申請、病人準備、標本採集、標本運送等分析前階段的各個環節進行了追蹤,找出了影響分析前質量控制的關鍵因素和不合理環節,通過多部門的共同努力對其加以改進和優化,減少了分析前...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第12期整體護理在門診兒科輸液室的應用
...人問題爲導向,滿足病人需要爲目的,將臨牀護理和護理管理系統化的模式,其內涵即主動地、積極地、獨立地解決病人的健康問題,用護理程序的方法爲病人提供精神上、文化上、情感上的服務[1]。兒科輸液室作爲醫院的...
資料庫;在線期刊;中華現代兒科學雜誌;2005年第2卷第1期堅持以思想政治工作爲導向認真開展“三好一滿意”活動
...情況,及時完善和修訂各種規章制度。相繼完善了《醫院管理制度》、《醫院人員崗位職責》,《處方點評制度》、《醫德醫風考評制度》等;彙編了《醫療相關法律法規》,組織全院員工進行醫療相關法律法規學習、考試。建...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2012年第10卷第5期大型綜合醫院新型預約診療服務模式探討與實施效果
...、傳送一體化等功能,節省了人力資源,實現了人員統一管理。減少了傳統診療預約服務(醫生診斷開單-相應科室劃價-繳費-相應科室預約檢查、治療-相應科室領取報告單)過程中患者因爲劃價、繳費、預約檢驗檢查以及到相應科...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第19期【全面解析】大數據在醫療行業應用的5個場景
...而更有競爭力。數據分析可以帶來業務流程的精簡,通過精益生產降低成本,找到符合需求的工作更高效的員工,從而提高護理質量並給病人帶來更好的體驗,也給醫療服務機構帶來額外的業績增長潛力。美國醫療保險和醫療補...
醫藥經濟;生物技術;技術要聞六西格瑪方法在醫院住院部管理中的應用
...的醫療區,擔負着醫院的大部分醫療工作,在傳統的醫院管理模式中,住院部只是進行診療活動的場所,並無對該區域的各項事務活動進行組織與管理的職責。運用六西格瑪管理方法和理念,對醫院住院部管理流程再造,使醫院...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2008年第6卷第3期我院門診倡導人性化服務的做法與體會
...電話告之化驗結果,爲病人郵寄化驗單等。4實行規範化管理爲了規範門診服務,提高門診服務質量,結合我院門診特點,制訂了各級各類人員崗位職責、服務規範及工作制度,同時還制定了病人滿意度調查表,定期對病人進行...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第17期誠信惠民和諧發展
...管理體系,制訂了“誠信服務爲本,救死扶傷於民,技術精益求精,管理持續改進”的質量方針。進一步完善了我院的醫療質量管理和評價體系,建立和健全了各項規章制度和服務流程,編寫了《質量手冊》、26個《程序文件》...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2007年第5卷第1期在社區做好人性化護理的探討陳瑞巧
...屬滿意、社會滿意、自己滿意。以以人爲本,誠信服務,精益求精,把質量當作醫院、社區的永恆生命,做到優質,高效、低耗[1],護士人性化護理的原則。 【參考文獻】 1何慧英,朱士俊.醫院文化與人本管理的理論...
資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2005年第2卷第15期