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淺析護理糾紛的原因及防範對策
...物醫學模式向生物－心理－社會－環境醫學模式的轉變，護患關係也在向“以病人爲中心的優質服務轉變。要適應這種關係的轉變，護理人員不但要有精湛的護理技術，還應具備全心全意爲人民服務的優良品質和高尚的社會...
醫源資料庫；在線期刊；中國民康醫學；2007年第19卷第17期 -
兒科護理中的護患溝通
【關鍵詞】兒科護理 護患溝通 兒科護士由於其工作的特殊性，在臨牀工作中承受較大的壓力；由於獨生子女這一特殊羣體，對兒科護理工作的期望值越來越高，近年來醫患關係較爲緊張，矛盾較成人更爲突出。護士作爲醫...
醫源資料庫；在線期刊；中國民康醫學；2009年第21卷第4期 -
病區護士的法律意識與自我防護
...民法精神靠攏。在現實護理工作中，存在着許多可能引起護患糾紛的隱患，這就要求每一位護士應該熟悉國家的法律法規，而不能只停留在過去用傳統的護理道德觀來指導和評價自己的護理行爲；要熟悉工作中存在的潛在性法律...
醫源資料庫；在線期刊；中國民康醫學；2008年第20卷第22期 -
精神科護理中潛在的護患糾紛及對策
...不是很熟悉的情況下，常常很容易發生其他醫院所沒有的護患糾紛［1］。現芻議如下。1潛在的護患糾紛1.1未能認真履行告知義務按照我國有關法律規定，病人應該享有生命權、知情同意權、保密權、自主權、隱私權。住院的精...
合作平臺；在線期刊；中華現代臨牀醫學雜誌；2004年第2卷第4A期 -
談非語言護患溝通技巧的臨牀應用
【摘要】在臨牀護理工作中，許多醫療糾紛的發生均與護患溝通障礙有着直接或間接的關係，溝通分爲語言溝通和非語言溝通，本文闡述非語言溝通技巧，旨在提高護士溝通能力，提高病人滿意度，降低護患糾紛。【關鍵詞】非...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2010年第8卷第2期 -
關於改善護患關係的思考
【摘要】護患關係是當前護理工作中的重要問題。造成護患關係緊張的原因是多方面的，主要表現在服務、收費、溝通等方面。如何建立和諧的護患關係，這需要進一步提高護士的品德修養；對業務技術做到精益求精；加強對患...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代臨牀醫學雜誌；2008年第6卷第7期 -
臨牀護理工作中如何加強護患溝通
【摘要】臨牀工作中，護患糾紛時有發生，醫院秩序和醫療工作受到干擾，主要原因在於護患溝通不足，筆者就臨牀護理工作中如何加強護患溝通淺談幾點體會。【關鍵詞】服務意識;技巧;護患溝通 近年來，隨着我國醫療制...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2012年第9卷第2期 -
加強護理防範意識避免下肢骨折術後引發糾紛
...是減少或杜絕下肢骨折術後引發糾紛的前提。 2注重護患溝通意識 良好的醫患關係是減少或杜絕醫療糾紛的基礎，而此關係要建立於有效的溝通上。護士應以患者的疾病爲出發點，以人性化服務爲理念，選擇合適的時機...
資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2005年第2卷第13期 -
淺談護理糾紛的成因與對策
...良好的服務質量留住患者。2.5加強主動溝通，建立良好的護患關係護患溝通是增加患者滿意度的重要渠道，而患者的滿意度又是減少護患糾紛和投訴的重要因素。因此，在日常工作中，護理人員應注意提高自己的溝通技巧，用通...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2006年第3卷第17期 -
堅持以人爲本構建護患和諧
...思維及要求出發，尊重其選擇，而爲他人提供服務。注重護患溝通，提高服務質量，必須引導護理人員牢固樹立“患者第一”、“質量第一”、“服務第一”的理念，進一步增強服務意識和奉獻精神，自覺地與患者進行溝通，讓...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2008年第6卷第1期