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護理部在醫院管理中的職能作用
...服務模式。結果在貫徹醫院管理年活動中，全院護理工作滿意度達到了85%，各項護理質量檢查指標均比去年同期不同程度增加。結論以管理年爲契機，護理部充分發揮醫院管理職能，提高護理服務質量。【關鍵詞】醫院管理職能...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2007年第4卷第14期 -
開展人性化服務構建和諧醫患關係
2005年5月以來,我院積極響應衛生部和省衛生廳的號召,積極開展“以病人爲中心,以提高醫療質量爲主題”的醫院管理年［1］活動。院兩委班子圍繞主題求創新，突出重點抓落實，在“以病人爲中心”上做文章，在提高醫療質量和...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2005年第3卷第11期 -
鞏固護理成果創新服務模式實現病人滿意目標
...質量時注重臨牀實際效果，徵求病人及家屬對護理工作的滿意度，把護士應該做的，病人應該受益的作爲整體護理的重要內容，最大限度地滿意病人需要。而且我們還應用新的健康觀和醫學模式指導，並以開展“雙百率”活動和...
合作平臺；在線期刊；中華醫學研究雜誌；2005年第5卷第1期；醫院管理 -
淺談我院深化質量內涵完善整體護理的體會
...，直接與獎金掛鉤。側重於反映服務效果的軟件，如病人滿意度調查，健康教育的知曉率，儘量量化和具體，可操作性強。實行星級護士站管理，使質量考覈更具體，增強了團隊意識。我院自2001年以來，每季度評1次星級護士站...
資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2004年第1卷第4期 -
人本原理在護理管理中的應用
...人的內在潛力，使護士的工作熱情、職業自豪感以及病人滿意度得到進一步提高，護患糾紛減少，處理結果滿意。由此，也取得了良好的社會效益。 關鍵詞人本原理護理管理應用 以人爲本的原理是一切管理均以調動人的...
資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2005年第2卷第7期 -
夯實基礎護理踐行以人爲本的整體護理模式
...式，極大地推進了護理服務內涵建設，提高了護理質量和滿意度。【關鍵詞】基礎護理;以人爲本;整體護理;護理模式 爲了深化醫療衛生體制改革，落實科學發展觀，衛生部於2010年啓動了“優質護理服務示範工程，並明確提...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2011年第9卷第2期 -
淺析醫德醫風問題與對策
...每一項管理着重從方便患者出發，提高服務質量和病人的滿意度。“以人爲本的服務理念，是醫院服務理念和管理理念的重大突破。將人性化理念融入醫療服務與醫院管理的全過程，改變以往“病人來醫院是看病，醫院對...
醫源資料庫；在線期刊；中華中西醫雜誌；2009年第10卷第5期 -
探討急診護士綜合素質的培訓
...規知識等。結果急診科護士經培訓後，患者對護理服務的滿意度以及危重患者搶救成功率均達到95%以上。結論根據急診護理特點制訂規範化綜合素質培訓計劃並組織實施，有助於急診護理水平的持續提高。【關鍵詞】急診護士；...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2008年第5卷第24期 -
人性化服務在放射科窗口中的應用
...以上措施，人文素質和人文關懷理念得到明顯提高，患者滿意度從75%上升至972%，患者及家屬投訴率從09%下降至04%，來我科就診的患者不斷增加。當然，我科的工作還存在很多不足和缺陷，將不斷地加強和改進在放射科窗...
醫源資料庫；在線期刊；中國民康醫學；2009年第21卷第6期 -
實施親情優質護理服務的體會
...提高了護理人員的整體素質、護理工作的質量以及患者的滿意度，樹立了良好的職業形象。 1臨牀資料 從2005年9月開始在全院8個臨牀護理單元開展親情優質護理服務活動，包括內、外科、婦產科、康復科、急診科、手術...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2006年第3卷第16期