運用心理學知識做好醫院投訴接待工作
運用心理學知識做好醫院投訴接待工作(pdf)摘要:本文通過分析病人的心理現象和從“禮讓”、“傾聽”、“交流”、“自我調整”4個方面,詳細闡述了心理學知識在醫院投訴接待工作中的積極作用。提出在投訴數量日漸增多、...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2006年第4卷第11期震後心理救助中的倫理問題
...積極關注與傾聽的技能,同時要有相關的培訓經驗。遇到突發事件需要進行心理危機干預時受國家的統一領導和調度。心理危機干預者的工作範圍包括負責災後應激心理過程以及心理疾病高危人羣的篩查和干預,同時也要爲災區...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2008年第20卷第21期淺析藏區維穩部隊衛勤保障存在的問題和對策
...維穩部隊醫療保障主要依靠本級衛勤力量遂行保障和所屬醫院醫療分隊分組支援保障展開。因維穩實際需要,部隊按州、縣逐級分佈,兵力相對分散,部分駐訓點缺少醫生,個別只能依靠衛生員實施保障,存在醫療保障困難和醫...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代臨牀醫學雜誌;2011年第9卷第9期護理臨牀帶教中運用目標管理的幾點體會
我院是一家擁有八百多張牀位的大型綜合性醫院。作爲一個教學醫院,每年擔負有衛校、江南大學、徐州醫學院、南京醫科大學等高校近百名不同層次護生的臨牀實習的教學任務。隨着大量大專生、本科生不斷進入臨牀實習,對...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第17期院前急救人員應加強對突發傳染病的應急知識和能力的培訓
...覺。應對防護措施不嚴密,導致大量醫護人員感染,並使醫院成爲最大的疫源地和傳播擴散中心。應急處理能力的培訓猶如軍隊進行防突然襲擊訓練一樣,有別於一般情況下處理日常醫務工作。它需要打破常規,在準確判斷事件...
醫源資料庫;在線期刊;中華中西醫雜誌;2006年第7卷第6期急診護士壓力分析及對策
...院爲病人24h開放的“生命通道,是一個病人病情重、突發事件多、工作量大、醫患糾紛多、風險大的科室。常年工作在急診科的護士,由於特定的工作性質和職業要求,身心承受着巨大的壓力。幫助護士緩解工作壓力,提高...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第6期反恐鬥爭中部隊醫院的醫療救援特點與措施
...的一些問題進行討論如下。 1恐怖活動的特點 1.1突發事件預測難暴力恐怖活動由於其組織嚴密、行動詭祕,事件常表現出有突發的特點,要想對其發生的時間、地點、方式、規模作出良好的預測,這給醫療救援工作帶來...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2006年第4卷第2期影響產嬰室護士身心健康的因素及對策
...作環境中連續工作,強度大,思想高度集中,有時要處理突發事件,容易出現身心疲勞;中夜班頻繁,生物鐘紊亂,加上工作性質特殊,不規律的飲食易致胃部疾病和神經衰弱。 2對策 21合理進行人員配備管理者應合理...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2007年第4卷第15期34例農村癔症患者臨牀特徵及心理護理
...個性化心理護理後,5例近愈,29例治癒。1.2發病誘因家庭突發事件4例,夫妻關係緊張不和睦24例,勞累過度5例,病因不明1例。1.3文化程度初中文化6例,小學文化9例,文盲19例。1.4病前性格具有急躁、好勝、易怒性格者3例,具...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2007年第4卷第12期北京論壇公共衛生分論壇開幕
...、運轉高效的應急機制,有利於提高保障公共安全和處置突發事件的能力,是構建和諧社會的一項重要任務。分論壇主要討論如何有效應對突發公共衛生事件,保障公共衛生安全。目前請到包括美國約翰·霍普金斯大學公共衛生...
醫學教育;校園動態;北京大學醫學部