淺談客戶關係管理與醫院的經營管理
...的衝擊和考驗。醫療市場正經歷從賣方市場到買方市場的轉變,如何吸引並保持病源已經成爲醫院競爭的焦點。客戶關係管理(CRM)的有效實施,將有助於形成良好和諧的醫患關係,給醫院帶來長久、穩定、健康的發展。1CRM的...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2006年第4卷第4期醫院可持續發展之路初探
...服務質量,加大自己“中標的可能性。由被動等病人轉變爲主動爭病人。這就是自由競爭帶來的轉變。這種“隨機應變,契合了當前醫療改革的主題,把握了醫療改革的方向。要在市場中求得生存與發展,就必須強化市場...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2011年第9卷第5期試論當前我國新醫改條件下的醫患關係中的熱點問題
...糾紛要求賠償的有20例左右。(2)醫療糾紛以醫療過失爲主轉變爲非醫療過失爲主。(3)處理難度越來越大,對其處理以行政爲主體轉變爲以法院爲主體。(4)醫療糾紛易於引發社會的反應,人的生命健康越來越受到人們的重視,並構...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2012年第10卷第4期山東省省直醫院醫療費用快速增長的成因分析及對策
...因此,當前醫院管理在於狠抓對醫務工作者的教育,使之轉變觀念,儘快建立起以病人爲中心的醫療模式,讓醫生和病人攜手,共同積極主動地參與診斷治療。(1)在辦院指導思想上堅持把社會效益放在第一位,把醫德醫風、...
合作平臺;在線期刊;中華醫學研究雜誌;2004年第4卷第8期;醫院管理淺析在衛生事業發展中如何貫徹循環經濟戰略
...材料消耗、加強廢棄物回用、加強水資源的保護和節約。轉變觀念搞好規劃、完善體制機制、依靠科技、示範推廣、強化管理。【關鍵詞】衛生事業;發展;循環經濟隨着經濟快速增長,人口不斷的增加與水、土地、礦產等資源...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2007年第5卷第10期12位權威專家詳解2014年食品安全熱點事件
...建成立了統一的食品藥品監管機構,原有的分段監管體制轉變爲由農業部和食品藥品監管總局領銜的兩段式監管體制。部門數量的下降有利於理順部門職責關係,強化和落實監管責任,有利於形成整體合力,提高行政效能。新體...
醫藥經濟;生物技術;技術要聞地溝油傳聞被承認多因致政府承諾蒼白無力
...都提到,從地溝油提取生物柴油目前成本較高,因爲這一轉變是化學反應過程,同時硬件條件需要具備反應鍋(釜)等比較高端的設備。 而從地溝油精煉“食用油”,設備相對簡陋,大多精煉工藝只是一個物理過程,即可得到...
醫藥經濟;生物技術;生物能源蘇鋼強:以科學發展觀指導中藥現代化實踐
...引導、輔助、搞好市場機制下的環境建設。市場經濟中的政府職能是公共服務職能,即在加強和改進經濟調節和市場監管職能的同時,更加註重履行社會管理和公共服務職能。政府通過制訂國家戰略目標、創造良好發展環境,引...
合作平臺;醫學論文;中西醫結合論文;中醫中藥【兩會聚焦】吳明委員:公立醫院改革核心是管理體制
...共衛生工作、承擔社會責任的政府補償不到位,以及沒有建立起有效的激勵和約束機制來規範醫院和醫生的行爲。 實現公益性需合理投入機制 《21世紀》:有觀點稱,既然公立醫院完成公共衛生需要補償,那麼,恢復公...
醫學教育;校園動態;北京大學醫學部城市醫院產權改革中的一些設想
...國家財力無法支撐的公立醫院進行改制,通過合適的途徑轉變爲私立非營利性醫院和私立營利性醫院,同時建立起與各自產權模式相適應的治理結構。 關鍵詞:醫院改革;錯位設置;產權改革;治理結構 目前,推進醫療...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2006年第4卷第9期