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人性化護理在精神科工作中的實施與體會
...一部分，而且更能體現護理的人文關懷和護理服務質量的滿意度。我們分析總結出容易引起護患衝突的語言和行爲，制定了“服務用語和“服務忌語警示語，還設立了羣衆意見箱，利用羣衆監督的力量，促進和增強護理人...
醫源資料庫；在線期刊；齊魯醫學雜誌；2009年第24卷第2期 -
護理流程再造在護理管理中的實施與效果評價
...護理工作流程直接影響到患者的治療效果和對醫療過程的滿意度。對於服務羣體日益增長的健康需求，不僅醫療體制、護理模式需要探索及轉變，護理工作的內涵、質量需要不斷增加，流程管理也被納入了醫院護理管理的重要內...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2009年第6卷第4期 -
護理服務營銷在精神科門診的探索與實踐
...服務。結果營銷服務的開展使門診量逐年上升，護理服務滿意度大大提高。結論在精神科門診開展營銷工程，使護理服務不斷地提升，讓精神病患者和家屬享受到高質量的護理服務;爲醫院創造了良好的經濟效益和社會效益。【...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2011年第8卷第2期 -
護理技術操作考覈共性問題原因分析及對策
...展全國衛生系統護士崗位技能訓練和競賽活動後，2008年我院改變了技術操作考覈方式，對常用的13項技術操作每月抽考2項，取得了一定的成效，但也存在一定的共性問題。1考覈方法和步驟1.1考覈項目氧氣吸入技術、口腔護理技...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2009年第6卷第13期 -
淺談門診開展優質護理服務的實踐與體會
...水平進行問卷調查的方法，提高了護士的服務能力，患者滿意度由92.5%上升到97%。說明在門診實施優質護理服務能爲患者提供安全的、優質的、多層次的服務，達到患者滿意,社會滿意，以此推動醫院護理事業的發展。【關鍵詞】...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2012年第9卷第10期 -
開展星級護理服務的體會
...康教育輔導員或責任護士，爲其做出院指導，把護理工作滿意度調查表和護患聯心卡交於患者，通知外勤隊及被服中心爲其結賬及下收被服，護士長帶領護士將其送至門外。3體會3.1護士主動服務意識明顯增強，自覺性提高自開...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2006年第3卷第15期 -
優化護理人力資源管理在優質護理試點病房中的應用
...護理落實率、基礎護理質量達標率顯著優於實施前,病人滿意度顯著高於實施前(均P<0.01)。結論優化護理人力資源管理,有助於提高護士的綜合素質,落實基礎護理,降低護理風險,提高病人滿意度。【關鍵詞】護理質量;護理人力資源;...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2012年第9卷第9期 -
淺談兒科護士“三好一滿意”工作的崗位實踐
...化醫藥衛生體制改革工作要求，深入開展創先爭優活動，加強行業作風建設的決議，以及全國衛生系統廣泛深入開展的“三好一滿意”[1](即服務好、質量好、醫德好、羣衆滿意)活動，結合兒科具體工作實際，創先服務意識，樹...
醫源資料庫；在線期刊；中華醫學研究雜誌；2012年第12卷第1期 -
“零缺陷”護理質量控制
...個重要組成部分，其質量的高低關係着護理安全及病人的滿意度、醫院效益等各方面內容。因此，在護理質控中改變以往的“缺陷”管理，採用“零缺陷”管理是非常重要和必要的。 1“零缺陷”的定義 所謂“零缺陷”...
合作平臺；在線期刊；中華現代臨牀醫學雜誌；2004年第2卷第9A期 -
個性化護理服務文化的實施與探討
...h;—是時代對我們的要求。3.2提高了護理質量和病人的滿意度通過了人性化服務，護理職業形象、技術水平都明顯提高，大大提高了護理質量和病人滿意度。作者單位：716000陝西延安，延安大學附屬醫院作者：顧巧寧，曹志英
醫源資料庫；在線期刊；中華中西醫雜誌；2007年第8卷第6期