用心理學知識處理門診患者投訴工作
【關鍵詞】門診隨着醫院受理門診投訴事件數量的增加,患者投訴的原因、投訴要求也漸呈多樣性和複雜化,接待和處理工作也面臨着前所未有的巨大壓力。理性處理好各類投訴事件,提高解決投訴問題的成功率,減少投訴帶來...
醫源資料庫;在線期刊;中華中西醫雜誌;2008年第9卷第5期急救護理應急預案在羣體中毒救護中的應用
...的救護任務後,值班護士應立即報告科室主任、護士長、醫院行政值班,迅速調集救護小組人員參與救護;調配醫院全部救護車急赴現場;及時通知主要物品供應單位,準備充足的洗胃液,如需要洗胃機洗胃時,應急調全院的洗...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代臨牀醫學雜誌;2007年第5卷第9期區域性應急醫學救援體系建立的構想
...構的信息網絡數據庫。數據庫內容應包括:各市縣區中心醫院、鄉鎮衛生院、村屯醫療所和駐地軍隊中心醫院、隊屬醫院、團級以上衛生隊的數量、位置、收治範圍;業務骨幹的數量、專業特點、年齡結構、身體狀況、家庭住址...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2011年第9卷第3期淺談鄉鎮衛生院直面醫院管理年需要探討的幾個問題
...控制體系,建有首診負責制、三級查房制度、搶救制度、突發事件應急制度等,也建立了相應的醫療質量控制組織,這一系列舉措確實爲提高醫療質量起到了積極作用,但鄉鎮衛生院的質控組織人員受學歷、醫技水平、臨牀實踐...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第11期實施風險管理提高護理質量
...任危機或經濟損失。因此,爲使護理人員掌握預防和處理突發事件的技能和方法,把風險損害降到最低點,筆者制定、實施了23個與護理工作有關的緊急風險預案。2具體做法2.1制定相關制度制度是各項工作落實的保障,爲了使我...
資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2005年第2卷第6期突發性疫情中暴露的醫院護理管理存在的問題與思考
...爲護士常規培訓內容在現代社會中護理人員還會面對各種突發事件的挑戰,護士必須掌握傳染病知識,掌握各種防護措施,出現各種疫情才能坦然面對;有條件的醫院應設立專門的傳染病房,遇有突發的事件或重大疫情才能以更...
合作平臺;在線期刊;中華現代臨牀醫學雜誌;2004年第2卷第10B期中科院:向傳染病“盲點”宣戰
...病研究的研究所,一直以來資源分散,整體研究目標不夠明確,交流機制不健全,應急能力弱,沒有形成院內真正的合作機制。網絡中心的建立,將武漢病毒所、上海巴斯德研究所、微生物研究所、生物物理研究所、北京基因組...
行業資訊;臨牀快報;流行病與傳染病營造安全文化減少急診護理風險
...低隨着社會的不斷髮展和現代生活節奏的不斷加快,各種突發事件、急診搶救和輸液等各種治療日漸增多,以及護理學的不斷髮展,人們對急診護理工作質量提出了更高的要求。研究表明急診患者的滿意度與急診工作量呈較強的...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2009年第6卷第11期突出重點,完善醫院應急管理
...理是整個社會應急管理的一個重要組成部分,妥善的處置突發事件對於維護社會穩定,促進醫院和諧發展具有重要意義。完善醫院應急管理需要突出重點,抓好預案制定,強化監督和加強培訓三方面的工作。【關鍵詞】醫院;應...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第1期王繼學:安徽衛生廳廳長高開焰強調:衛生工作需要中醫藥廣泛參與
...症學術研究,提高中醫應急救治工作水平。鼓勵和支持中醫院進入當地緊急救援網絡、中醫院急診科納入當地應對突發公共衛生事件急救網絡。 重大疾病防治工作在公共衛生工作中佔有十分重要的地位。高開焰說,中醫藥在...
合作平臺;醫學論文;中西醫結合論文;中醫中藥