急診科護患糾紛與處理對策
...自己的病最嚴重,都希望得到最迅速、最優先的救治。若醫護人員的行動稍有怠慢或稍有無所謂的心理,都會引起患者及家屬的不滿。有時醫護人員忙於搶救危重患者而無暇顧及其他患者的要求,又沒有及時解釋,更易產生“急診不...
醫源資料庫;在線期刊;中華中西醫雜誌;2005年第6卷第21期重症監護病房的管理
...彙集,構成ICU一大特色。特殊的環境,特殊的任務給ICU的醫護人員搞好各環節的管理提出了更高的要求。1ICU人員配備及其素質要求1.1醫護人員的配備ICU人員配備較多,醫生及護士配備較其它病房與牀位比例明顯高。ICU應設科主...
合作平臺;在線期刊;中華現代臨牀醫學雜誌;2004年第2卷第4B期門診病人投訴原因分析及對策
...員與患者糾紛的發生。方法對2005年1月-2009年5月本院門診醫護方面投訴原因進行回顧分析,提出預防對策。結果溝通障礙、服務態度、醫療收費、醫護質量、環境佈局是門診投訴的主要原因。結論加強法制職業道德教育,提高愛...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2010年第7卷第9期347例士兵術前心理焦慮的分析及護理干預
...焦慮的護理干預 (1)病人入院後,加強入院宣教。醫護人員的熱情接待,可消除病人對醫院的陌生感,從而密切醫患關係。(2)瞭解病人焦慮是由什麼刺激引起的,將所有的焦慮由弱到強,按次序排成“焦慮層次”。教會...
資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2005年第2卷第11期評析《診療知情同意記錄》
【摘要】目的醫患關係是指醫護人員在診斷、治療與護理等醫療過程中與患者及其家屬所建立起來的一種特殊形式的人際關係。《醫療事故處理條例》使醫院和醫護人員處於被動地位,出現“舉證責任倒置”。在這種社會形勢下...
合作平臺;在線期刊;中華中西醫雜誌;2005年第6卷第6期;醫院管理談高頻電刀使用中的安全事項
...操作人員的正確使用。下面就高頻電刀使用中對手術室、醫護人員及患者的要求作如下探討。1對手術室的要求(1)手術室內高頻電刀的供電電源必須爲設有帶可靠接地線的三眼插座,它可保證高頻電刀的金屬外殼、保護或功能...
醫源資料庫;在線期刊;中華實用醫藥雜誌;2006年第6卷第18期淺談心理護理在臨牀護理工作中的應用效果
...由於患者及其家屬對醫院診療或護理工作不滿,或者由於醫護人員出現工作失誤,常常會引發一系列醫患糾紛。如果平時心理護理工作細緻周密,醫護人員與患者建立良好的醫患關係,真正地做到相互理解、將心比心,就能夠更...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第12期做好門診醫院感染控制及管理的體會
...;普及醫院感染知識教育;加強門診衛生員的培訓;規範醫護人員醫療行爲;嚴格門診微生物學監測;加強門診醫院感染的科普宣傳;做好醫療廢物的管理等措施,對降低門診醫院感染的發生具有重要意義。 【關鍵詞】醫院...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第3期留置尿管過程中病情突變可能引發醫療糾紛的分析與思考
...置導尿可能加重患者的精神症狀。 2應對措施 2.1醫護人員要正確履行告知義務 2.1.1《醫療事故處理條例》第十一條規定,在醫療機構及其醫務人員應將病人的病情、治療措施、醫療風險等如實告知病人,及時解答其諮...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2008年第20卷第6期急診手術患者術中的心理護理
...殘或死亡等,故產生過度焦慮、恐懼的情緒反應。(4)醫護人員言行舉止和醫療環境對患者的影響。如醫護人員對患者的心理支持不足,或是醫護人員輕率的言行舉止造成患者的誤解,而導致患者對醫護人員缺乏信任感以及陌...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2005年第2卷第23期