黃富宏,蔡萍,周廣俊,陳靜:服用湯劑患者人次下降的原因及對策
(江蘇省揚州市第一人民醫院225001)近幾年來,醫院中藥房飲片處方人次下降幅度較大,在綜合性醫院尤其明顯。筆者結合我院實際對此作分析。我院是一所市級綜合性三級甲等醫院,病牀800張。根據1997—2004年飲片處方數(不包括...
合作平臺;醫學論文;中西醫結合論文;中醫中藥專家解答鼻炎——掛號費叢書
...學歷:臺北醫學院醫學系畢業,經歷:長庚醫院鼻症特別門診醫師,長庚兒童醫院耳鼻喉科籌備負責人暨主任,美國愛荷華大學鼻竇內視鏡臨牀研究。目錄:第1部分西醫部分鼻,五官之首概述什麼是人臉部的危險三角區過敏性...
醫源資料庫;醫源書店;專家醫話仁濟醫院爲病人提供優質服務
...雖然平時病人並不多,但在戰高溫期間均留守急診室。在門診,爲了方便一些慢性病配藥病人就診,同時一定程度上減輕門診壓力,醫院在東部臨時開出了方便門診。現在,每天約有100-120位診斷明確、只需配藥或者行動不便的...
醫學教育;校園動態;上海交通大學醫學院醫院輔助檢查業務流程再造的實踐
...旨在改進質量和服務,創造更高的顧客價值。本文以我院門診輔助檢查業務流程再造爲實例,探討業務流程再造在醫院管理中的實際應用。 關鍵詞輔助檢查業務流程再造實踐 1概述業務流程再造 (BusinessProcessReengineeri...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2004年第2卷第10期綜合型醫院門診服務流程滿意度調查和分析
【摘要】目的調查患者對綜合型醫院門診服務流程的滿意度狀況,分析其中存在的問題並提出建議,爲改善門診服務提供一定的科學依據。方法隨機選擇來院就診的410位患者,對其進行問卷調查,主要調查了三項內容。結果收回...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2012年第10卷第7期由1例“投訴”來分析當今護患關係及對策
...考慮患者正在氣頭上,也無法勸解,護士只好告訴他,去門診辦公室吧,門診辦公室在機關樓二樓。男患者投訴了,門診辦公室的人再打電話給結核科時,大夫已經回來了,當大夫來到辦公室時向患者解釋,說她去病房出診去了...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2008年第5卷第2期導醫護士在門診的作用
...院服務的發展方向。新的護理模式,其實質是以人爲本。門診接受患者多,患者流動性大,病種複雜,在短短的時間內患者圍繞掛號、候診、檢查、取藥及處置等,不停地接受信息、反饋信息,具有明顯的不穩定性。爲此,我院...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第16期我院開展三級成本覈算的方法和體會
...管理會議得知,當前醫院成本管理的現狀呈現以下特點:門診、臨牀科室基本上是虧損的,經營成果好的醫院虧損科室佔79%,經營成果差的醫院虧損科室佔94%;醫院的生存主要依靠藥品和檢查,但醫療成本高。因此,新的發展形...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2006年第4卷第5期新形勢下充分發揮門診部管理職能
作爲一名門診管理人員,在此就如何適應新形勢,充分發揮門診部管理職能,全面提高服務質量談幾點個人意見。 1抓好自身素質修養,樹立良好職業道德1.1更新服務理念,創建新的服務模式市場經濟體制的完善,醫院的管...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2004年第2卷第11期支付寶與三甲醫院合作提速謀劃健康金融
...了另外一種支付方式,即醫保患者可在就醫結束後且當日門診結束前,前往醫院自助機進行醫保結算。結算完成後,醫院將患者當天就醫的醫療費用當中屬於醫保報銷的部分而患者已經使用支付寶支付的款項,退還給患者的支付...
醫藥經濟;生物技術;技術要聞