急診患者對護患溝通的需求性調查
【摘要】目的調查急診就診患者對於護患溝通的需求性,以便爲進一步提升護患關係提供依據。方法大量回顧文獻,設計調查問卷,調查急診就診患者對於護患溝通的需求性及對溝通的一些看法,由專人負責問卷的發放和收集,...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2010年第7卷第14期ICU護士與患者及家屬的溝通
...甚至拒絕治療,影響疾病預後。在整個監護實施過程中,護患溝通技巧充當了一個重要角色,它不僅充分體現了護理質量的好壞、影響病程的轉歸結果,還可以大大減少護患糾紛、提高ICU患者滿意度。現筆者就臨牀工作中與患者...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第20期護患溝通在老年病房的重要性
...擔憂,對死亡的恐懼等。在老年病房護理工作難度較大,護患溝通就顯得尤爲重要。針對老年人的特點,我們採取以下措施。 1樹立以人爲本的服務意識是護患溝通的基礎 老年人閱歷深,知識和生活經驗豐富,在社會家...
合作平臺;在線期刊;中華中西醫雜誌;2005年第6卷第11期;臨牀護理健康教育與溝通技巧的護理體會
...心理上達成共識,提高生活質量,提高治療後生存率,使護患之間的滿意度力爭達到100%。5評價健康教育的評價是護理程序的重要一節,全面評價可以對病人健康教育活動及實施情況進行審覈,並在一定程序上審覈了自己護理素...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代耳鼻喉雜誌;2007年第4卷第4期輸液護理投訴原因分析及對策
【摘要】輸液是患者在門診診療中常用的治療手段,認真分析輸液過程中存在的問題,找出原因,是管理者有疏漏、還是服務不到位。管理者可以從中得到很多信息,受到啓發,引起思考,修訂更合理的制度,從而改進護理質量...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2009年第6卷第23期門診分診工作的發展與探究
【關鍵詞】門診;分診工作;發展;探究 門診是醫院的窗口,而分診工作是患者診療工作的重要環節。分診護士的形象直接代表一個醫院的整體形象,所以分診護士的工作崗位是十分重要的崗位。隨着社會的發展,隨着人們生活...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2012年第9卷第6期非技術性服務引起護患糾紛的原因及防範
...術性服務包括服務態度、服務流程和服務環境,大部分的護患糾紛緣於服務態度、語言溝通和醫德醫風等問題。要防止或減少糾紛,必須採有效的防範措施,使護理人員提高職業道德修養,樹立新的服務理念,規範服務行爲,建...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2007年第19卷第12期人性化服務在門診輸液室應用
...立新型的醫患關係,提高病人對醫院的信任度和滿意率。門診輸液作爲醫院的前沿陣地每天接待大量的病人和家屬,如何將人性化服務融入輸液服務的全過程,使病人在就輸液過程中不僅得到生理上的治療,也延及到心理上的愉...
資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2005年第2卷第17期電話回訪在神經內科的應用
...提高電話回訪接通率患者出院帶藥2周,2周左右需要返院門診複診;爲了提高複診隨訪率,回訪時間一般在1~2周之間,同時根據不同患者的作息時間安排具體隨訪時間:退休老人我們選擇每天上午9∶00~11∶00;下午15∶00~17∶30;...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2009年第6卷第23期淺談門診護士工作的心理壓力源分析及應對方式
...“白衣天使”,呵護着人們的身心健康。在衆多人看來,門診護士是很輕鬆的。可對於門診護士而言,門診工作量大,要求掌握的知識面廣,涉及社會各個方面及每個專科的知識,跨出了純粹的醫學領域,除了專業技術,對護士...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第13期