規範禮儀服務提高整體護理質量
[摘要]目的提高整體護理質量,爲病人提供優質的服務。方法規範服務行爲,規範禮儀服務程序,強化禮儀培訓,加強檢查與監控。結果通過規範禮儀服務,提高了護士素質,從而提高了整體護理質量。結論規範禮儀服務語言...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第15期抓住服務邊緣環節提高服務質量
隨着醫療衛生體制改革的不斷深入,人們對服務質量的要求不斷提高,講究醫院文化創新管理內容[1],拓寬管理範圍,提高整體服務質量,已成爲共識。本文就醫療服務行業如何抓住服務邊緣環節,推行首問負責制的做法作...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第1期小營街道社區衛生服務機制改革探索
【摘要】目的探索社區衛生服務管理新模式。方法通過了解與分析小營街道社區衛生服務運營機制的改革與實踐。總結與評價社區衛生服務取得的成效。結果社區衛生服務的建檔率、慢性病管理率和健康講座等公共衛生服務進一...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第3期轉變服務理念提高門診服務質量
...展是實力的較量,而實力的反映內在是醫療技術,外在是服務質量[1]。因此,抓住了患者就等於抓住了醫院的生命線,抓住了服務就等於抓住了醫院的發展;服務首先要從門診抓起,門診是醫院的窗口,門診工作的優劣、質量...
合作平臺;在線期刊;中華現代中西醫雜誌;2004年第2卷第1期;醫院管理淺談門診導醫服務的重要性
【摘要】門診是醫院的重要組成部分,在門診開展導醫服務,能協調解決患者就診過程中所遇到的問題,明顯縮短患者的就診時間,爲病人提供方便、快捷的服務,從而進一步提高門診的服務質量。筆者結合本院門診開展導醫服...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2009年第7卷第12期門診醫療服務適應性優化管理
【關鍵詞】門診;管理門診是醫院對外服務的重要窗口,是直接對患者進行診療、諮詢、體檢、預防保健的場所,其服務質量的好壞、質量的高低、環境的優劣、收費是否合理等都會直接影響醫院的信譽和地位。隨着社會經濟的...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代臨牀醫學雜誌;2009年第7卷第12期注重細節管理提高護理服務質量
注重細節管理提高護理服務質量(pdf) 我院是全軍建院最早的療養院之一,提高部隊戰鬥力、恢復促進官兵健康是軍隊療養院的重要工作職能,面臨新形勢下的軍事變革、療養醫學的飛速發展以及醫療市場的日益競爭,爲提高療...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2006年第4卷第8期社區服務爲羣衆提供保障
爲體現社區服務以人爲本,以健康爲中心的全方位、全過程管理特色,社區組織形式就要多樣化。1社區衛生服務站型這種類型在具體表現上有兩種形式,一種是醫院派出一定數量的醫護人員深入社區,在居民區建立社區衛生服...
醫源資料庫;在線期刊;中華中西醫雜誌;2006年第7卷第6期優質護理服務在南京第二醫院急診科的實施
【摘要】目的探討優質護理服務在南京第二醫院急診科的實施效果,從而提高急診科護理質量及患者滿意度。方法通過加強急診科安全管理;加強護士業務技術的培訓,提高護士整體素質;加強服務態度及護士禮儀的教育,塑造良...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2012年第9卷第2期門診全程式親情護理的開展
...場存在於市場經濟的大環境中,隨着廣大羣衆對醫療衛生服務要求的不斷提高,醫療衛生市場也由技術競爭向高層次服務競爭轉化。然而,“服務是有價值的”[1],在我院開展的“醫院管理年”活動中,門診部爲把“以病人...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第8期