門診導醫臺實施優質服務的實踐與體會
【摘要】目的通過實施優質服務,樹立員工強烈的優質服務思想,達到天天優質。方法營造溫馨舒適的就醫環境、推行一站式服務、進行優質服務的專項培訓。結果門診導醫臺實施優質服務,病人滿意率在96.7%以上,門診人次增...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第3期西藏拉薩地區護理人員資源現狀分析
...醫院護理人力資源現狀與存在問題 1.1數量嚴重不足從全國的情況來看,至2002年,註冊護士爲124.65萬人,增長率爲81.76%。而我區幾家大醫院自2000~2003年註冊護士的增長率平均爲0.6%,有的醫院甚至出現了負增長。調查中還發...
合作平臺;在線期刊;中華實用醫藥雜誌;2004年第4卷第16期;醫院管理醫院創建“青年文明號”活動中誠信建設的實踐
...感”教育,即努力爲病人提供全過程、多層次、24小時的優質服務,包括衣、食、住、行等各種服務,使其有一種“溫馨感”、“親情感”和“家庭感”;四是進行“三心”教育,即要求病人進院有人接,出院有人送,入院有人管...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第5期淺談高幹病房開展優質護理服務存在的問題及對策
【關鍵詞】軍隊離退休幹部;優質護理服務;老年住院患者;護理 2011年年初,響應國家衛生部號召,本科率先成爲優質服務試點病區。本科收治的患者基本上都是軍以上幹部,來源固定、級別高、要求高,性格特徵鮮明,且平...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第15期醫院門診部建設與管理探討
...制度的不斷更新,加強醫院的制度建設,提高服務質量,實行優質服務,勢在必行。大型綜合性醫院門診部作爲醫院的前沿窗口,對於來自四面八方和社會不同層面的服務對象,其服務質量、醫療水平,直接影響着人們對就醫單位的選擇,...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫藥雜誌;2006年第6卷第5期深化基礎護理內涵,提升護理服務質量
...務工作規範》和《常用臨牀護理技術服務規範》,並要求全國各大小醫院遵照執行。基礎護理是指具有共性的生活護理和技術的護理。基礎護理的好壞直接關係到病人的健康恢復水平,完善基礎護理是提高護理質量的前提。自從...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第18期突出誠信主題提升護理服務質量
...護理服務模式,提升護理服務質量,開展“英寸式攀升”優質服務活動,在急診護理的“四心”、“規範”、“團結協作”等方面做好誠信服務。使得醫護質量有了明顯提高,醫德醫風有了更進一步的改善,受表彰的科室、個人...
合作平臺;在線期刊;中華醫學研究雜誌;2005年第5卷第1期;臨牀護理醫院人性化護理服務的思考與實踐
...[1]。爲了探索提高護理質量的有效方法,滿足病人對優質護理服務的迫切需求,適應國家衛生醫療工作改革發展的新形勢,我們在對人性化護理服務進行全新思考的前提下,進行大膽的實踐,並取得了相應的成效。現將其介...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第19期淺談駐軍醫院的門診建設
...行動不便的病人乘坐的輪椅等[2]。6.2提供快捷方便的優質服務積極開展“以病人爲中心,優質服務活動”,提高服務質量。簡化門診就醫程序,充分利用“軍字一號”工程的門診子系統功能,實行微機掛號、劃價、住院等。...
合作平臺;在線期刊;中華醫藥雜誌;2005年第5卷第3期;醫院管理在護理創新實踐中增強優質服務意識
摘要:通過優質護理服務實踐,探討護理工作如何更新服務理念,在創新中求發展,在實踐中強化以人爲本,規範服務程序,注重服務細節,提倡溫馨服務,提高護理服務品質,延伸爲病人服務範圍,使護理質量穩步上升,病人...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2007年第5卷第2期