探索創建人民滿意醫院長效機制體會
...生部醫院管理年及北京市創建人民滿意醫院的要求,我院優化診療環境,用醫療質量帶動服務質量,用人性化的服務樹立醫院形象,取得了明顯成效。並在評選人民滿意醫院檢查中取得良好的成績。如何發揚成績,改正不足,探...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫學實踐雜誌;2006年第5卷第12期大醫院辦社區,小病不出社區----中山六院主辦廣州市最大規範的社區服務中心
...優質、價廉的公共衛生和基本醫療服務。方便羣衆就醫,優化醫療資源廣州市城市社區衛生工作領導小組組長、鄔毅敏常務副市長在天河區員村街社區衛生服務中心開業慶典的致辭中指出,大力發展城市社區衛生服務,是貫徹落...
醫學教育;校園動態;中山醫科大學(中山大學廣州北校區)以豐富內涵促醫院文化建設
...時他們還不斷創新,2005年6月8日,爲了配合市衛生系統“優化管理服務、優化就醫環境”雙優活動以及醫院“兩個全新”服務活動的進一步深化和推進,經過宣傳、發動和排練,成功舉辦了“醫患溝通技巧”小品大獎賽,員工們...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第10期醫院預約診療模式的建立與優化
...省中醫院。本文就醫院預約診療服務模式的建立與服務的優化方面,通過對比的方式,對目前比較流行以上兩種預約診療服務模式進行比較,並在陳述各自利弊的基礎上,提出相關的建議與對策。【關鍵詞】醫院客戶服務;預約...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2012年第10卷第3期開設“心”病房提高“一站式護理”服務質量
...片。3效果“心病房的設立,節約了老幹部就診時間,優化了就診流程,改善了就診程序。因老幹部普遍年齡較大,平均年齡在70週歲以上,“心病房與“一站式護理接軌使老幹部的整個就診過程都在護理人員的視野範圍...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2008年第5卷第22期現代組織設計理論在血站崗位設置中的應用
【摘要】血站組織的優化是隨着採供血的不斷髮展和提升而逐步引發的管理問題。將現代管理中的組織設計理念與工具應用到血站機構,是一個非常有實踐意義的工作。筆者針對這一命題在理論指導前提下,結合本單位的管理實...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2008年第6卷第4期CNIT發佈移動應用醫點通
...院指南等在內的大量醫療服務功能,大大簡化就醫流程,優化就醫體驗,通過爲患者提供診前、診中及診後全流程醫療服務,有效緩解看病環節多、來回奔波多、醫患關係緊張等問題。此外,醫點通還開發了醫患在線溝通、社區...
醫藥經濟;生物技術;技術要聞6S管理在現代醫院管理中的作用
...積極實施人性化、情感化、個性化服務,簡化就診程序,優化就醫流程,廣泛開展健康教育,使患者和家屬真正體驗到我們的溫馨、真心和真情。3.6重視基礎設施建設美化就醫環境,爲整齊清潔創造良好條件。醫院幾年來改造住...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2007年第5卷第8期對“以病人爲中心”的醫院環境建設的幾點思考
...境的發展越來越重視醫療環境的人性化,注重環境品質的優化和提高,追求與整體醫學模式相適應的整體醫學環境,尋求適用醫療技術與情感平衡,突出自然、生態環境的“綠色醫院”。其發展趨勢主要表現在以下幾個方面。2.1...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2004年第2卷第3期績效管理在現代醫院管理中的應用
【摘要】目的建立客觀、簡介的績效優化體系,實現醫院、科室與個人績效的緊密融合。方法應用“平衡記分卡法”從四個角度關注組織的績效。結果持續地培養和發展員工、激勵員工,依據醫院發展需要調整人員配置。結論全...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第2期