服務營銷與醫院經營
...角度來講,我們每一位醫療服務工作者和醫療服務的經營管理者均要牢固樹立以就醫者滿意爲標準的觀念,把就醫者(客戶)是否滿意作爲評價醫療服務好壞的最高標準,高度重視影響醫療服務滿意的各種因素。 2.3長期利潤...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第9期加強醫德醫風建設樹立良好醫院形象
...科室會議學習,宣傳灌輸衛生改革的精神,樹立改革無論如何深化,形勢怎樣變化,爲人民服務的宗旨不能變,醫務人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變,“以病人爲中心的思想不能變,醫療質量、醫療安全、誠信第...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2007年第5卷第11期正確認識和把握抓行風建設與醫療事業發展的關係
...稱號,疏遠了醫患關係,損害了黨和政府的形象。那麼,如何改善醫患關係,發揮好行風建設的重要作用,爲醫療衛生事業的科學發展保駕護航,談一下粗淺之見。 1抓行風與促進醫患關係和諧必須突出 “以人爲本的...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第10期護理臨牀教學在新形勢下所面臨的問題及對策
...臨牀帶教質量,又要保證患者滿意,減少醫療糾紛是護理管理者不可忽視的重要問題。1當前護理臨牀教學中存在的問題1.1臨牀帶教中存在的問題1.1.1帶教老師法律意識淡薄部分帶教老師法律意識淡薄,只重視對護生基礎護理操作...
合作平臺;在線期刊;中華實用醫藥雜誌;2004年第4卷第13期;其他現代醫院營銷分析
...樹立人才品牌意識人才是醫院最重要的資本,這就是現代管理者的共識,而如何使用人才,使人才以一當十,以十當百,則成爲管理者不斷思考的問題。醫院用人的基本原則[3]:一是德才兼備的原則,既注重才,更注重德;二是...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2012年第10卷第5期淺論醫院的成本覈算管理
...療市場競爭的日益激烈,醫院面臨日趨嚴峻的挑戰,醫院管理者日益認識到加強內部管理的重要性和迫切性。從強化內部管理、完善內部機制、明確經濟責任着手,利用各種先進的經營管理方法,不斷提高醫院的技術水平、服務...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2007年第5卷第3期安全文化在老年病房護理管理中的應用
...中所創造的物質財富和精神財富的總和。安全文化就是以管理者爲核心力量,通過管理者自身的言行影響、引領員工對安全工作的必要性、重要性和結果取得統一的認識,形成的一種內部的文化,以集體的安全工作氛圍表現出來...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2008年第5卷第15期醫院後勤管理存在問題和思考
...中,後勤保障都表現出一些不相適應的問題,筆者從後勤管理者角度談一談個人想法。 1醫院後勤學科研究不深,基礎理論薄弱既然醫院後勤是醫院三大運行系統中的支持系統。就要從學科建設角度來推動醫院後勤的發展和...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2009年第7卷第12期建設高效能社區衛生服務團隊
...組織是一種人們有目的地組合起來的社會單元。團隊中的管理者就是冀圖通過計劃、組織、領導和控制來滿足及保證組織整體績效同員工個人績效的最大化。但在這過程中,員工和管理者的個性及價值觀,組織整體績效與個人績...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2009年第7卷第10期構建“以病人爲中心”的醫院文化促進醫院和諧發展
...體現,它是人們共同生活及其行爲的準繩,它決定一個人如何估價自己、如何對待別人、如何處事。市場經濟條件下經濟成分、組織形式、物質利益等的多樣化,給人們的思想觀念、價值取向、文化生活帶來多樣性的同時,也帶...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2006年第4卷第6期