住院病人膳食滿意率的調查分析
...作在醫院工作運行中有着不可忽視的地位。營養與治療、護理是臨牀醫療的三大支柱。改善病人營養狀況,合理調配膳食結構對提高醫療效果具有重要意義。病人的膳食不單純是喫飯問題,而是通過科學合理的膳食,增加病人體...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2004年第2卷第1期個性化健康教育對感染科住院患者滿意率的影響
...落實好,進步明顯的護士提出表揚,對落實不到位,患者滿意度差的護士按照績效考覈的標準扣分,納入年底評優依據。 3.2樹立尊重病人權利的觀念,從真正意義上體現了以人爲本的理念 3.2.1尊重患者自由選擇權利個性...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2012年第9卷第8期健康教育——提高眼科患者滿意度的關鍵
...從而保障了護患間的有效溝通,提升了護理質量,使患者滿意度得到了明顯提高。【關鍵詞】健康教育;提高;滿意度 健康教育是通過信息傳播和行爲干預,幫助個人和羣體掌握衛生保健知識,樹立健康觀念,自願採納有利於...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第18期開展“優質護理服務示範工程”活動的護理管理體會
...護理管理 護理工作是體現服務性較強的職業,患者的滿意度就是評價護理服務優質程度最關鍵的標準。隨着社會的發展,患者對醫療服務的需求不斷提高,對護理工作也提出了更高的要求,怎樣圍繞患者不斷增長的服務需求...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2010年第7卷第11期基層醫院基礎護理質量現狀分析及對策
...。結果實施新的對策後基礎護理合格率平均達94.8%,患者滿意度平均達96.5%,較前顯著提高。結論加強基礎護理質量管理,是市場經濟體制下密切護患關係的重要舉措。【關鍵詞】基礎護理;護理質量;患者滿意度隨着高新技術...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2009年第6卷第5期優質護理試點病區護士實行績效管理和激勵機制的體會
...又能充分調動護士的積極性,提高護理質量,提高患者的滿意度。方法回顧2010年4月—2011年12月對本科全體護士進行績效管理和激勵機制,通過護士儀表、勞動紀律、工作態度、工作質量、服務滿意度、知識技能、專科水平等方...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2012年第9卷第7期上海市孕產期保健現狀與需求調查
...來產婦母乳餵養爲82.9%,顯著高於本市的69%。 2.4服務滿意度很滿意52.5%,基本滿意45.4%,不滿意2.1%。對不滿意的主要是服務流程(等候時間長)、服務設施、服務態度等方面。 2.5對分娩方式的觀點(1)剖宮產:認爲痛苦少...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代婦產科學雜誌;2005年第2卷第4期病案統計工作在ISO9000質量管理體系運行中的職能
...續改進的機制,而且理順了內部關係,患者、員工、社會滿意度均提高了,爲醫院管理年的活動打下了堅實的基礎,ISO質量管理體系強調的是過程控制即:Plan(計劃)-Do(實施)-Check(檢查)-Action(糾正),在PDCA的循環中病案統計...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2006年第4卷第3期對圍術期兒童心理保護的探索
...我們提出了“全過程干預,全方位呵護”的圍術期心理保護理念,於2000年9月起率先在國內開展了圍術期兒童的心理保護工作,真正體現“以人爲本”的精神原則,力圖減少或消除每一位患兒因接受手術而可能帶來的心理創傷。1...
合作平臺;在線期刊;中華現代中西醫雜誌;2005年第3卷第5期;調查報告加強政風行風建設對促進和諧醫患關係的初步探索
...主要問題是醫患雙方,據李琳報道[2]患者對就醫單位綜合滿意度調查結果顯示,患者對服務的投訴佔80%、質量佔18%和費用佔2%。政風行風建設歷來又是衡量各大服務行業工作優劣和好壞的一個重要標準,對於同是服務行業的衛生...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第1期