淺談基層衛生院新型護理管理模式
...,開展人性化服務我院的人性化服務已卓見成效,醫院的滿意度逐日上升。我們始終注重服務的每個環節,讓細節來感動患者,讓患者從始至終見到關愛,受到尊重,見到微笑。真正有“在家的感覺。“來有應聲,問有答...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2010年第7卷第11期普外科護患矛盾的原因分析和防範對策
...括護理人員、患者和家屬兩方面因素。2.1.1護理人員素質我院普外科護理人員結構分爲老、中、青三個層次,由於護理工作量大,人員組成相對年輕化,臨牀工作經驗相對不足,缺乏人文關懷,易產生語言生硬,態度冷漠,不能...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第5期加強人本管理,做好護理工作
...度統一的目的。 4從病人角度出發,實施人性化管理我院在開展“一切圍繞病人轉、優質服務求發展活動中,用人本理念對病人實施人性化管理,以病人滿意爲標準,以病人方便爲原則。 5開展整體化護理在日常護理工...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2008年第20卷第22期整形外科諮詢護士培訓模式探討
...式。自2005年初實行至今,護士的能力得到提高,患者的滿意度和門診量均增加,科室取得了良好的社會效益。 [關鍵詞]諮詢護士;市場;培訓模式 隨着醫療信息的市場化,人們對於醫療機構的選擇面也越來越寬,整...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第13期市場經濟條件下護理質量管理的新思路
...求。通過分層次的調研,在評價指標體系中加大瞭如患者滿意度、基礎護理落實率、健康教育效果等的權重與分值,突出重點,增加了對直接爲患者服務質量的控制力度。三是強化人本管理理念,健全質量保證系統。通過不斷更...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第15期構建優質護理服務“滿意鏡”的認知及運用分析
...平臺,構建優質護理服務“滿意鏡”的認知,在進行病人滿意度評價的同時要進行護理人員滿意度的評價,以有利於“病人-護理人員滿意鏡”管理,運用分析精心打造“滿意鏡”,改進護理質量,以提高護理人員工作滿意度,提高...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2012年第10卷第9期開展“優質護理服務示範病房”的體會
...機制。結果通過創建優質護理服務示範病房,患者及家屬滿意度由實施前的91%提升到97.5%。患者對健康知識知曉率由實施前的88%提升到95%。患者呼叫率由實施前的55%下降到25%。家屬陪護率由實施前的95%下降到45%。實施期間無服務...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第19期人性化護理在老年骨傷患者中的應用
...地促進了老年骨傷患者的健康恢復,提高了對護理人員的滿意度,達到了治療康復的目的。現報告如下。 1具體方法1.1儘可能地改善硬件條件老年患者由於體衰、虛弱、行動不便,住院後面對陌生的環境和生活,往往產生不...
醫源資料庫;在線期刊;中華實用醫藥雜誌;2007年第7卷第10期護理病區獨立運行管理模式運行初探
我院全面推行三級學科管理模式改革的同時,爲充分挖掘醫院內部人力、物力資源,打破了傳統的醫護一體化管理模式,實行護理病區獨立運行,醫護分開,實施了跨病區收治“飛機場”式的管理模式。這一改革措施使全院的牀...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第1期加強兒童保健科護理隊伍建設的措施與效果
...實施“以人爲本”的管理。結果護理人員業務水平和服務滿意度得到了極大地提高。結論靈活運用各種培訓方法,實施“以人爲本”的管理,是加強兒童保健科護理人員隊伍建設的有效方法。[關鍵詞]兒童保健;護理人員;培...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代兒科學雜誌;2006年第3卷第4期