把握形體語言特點提高醫患溝通技能
...貌性、莊重性、情感性、撫慰性、感染性和藝術性)及在醫患溝通中的應用技巧。對提升服務質量,密切醫患關係,促進醫患和諧必將產生積極作用。【關鍵詞】形體語言;醫患溝通;特點;技巧 形體語言是通過姿態、動作、手勢...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2011年第9卷第1期臨牀教學醫院泌尿外科構建多層立體培養體系的探討
...對泌尿外科專業的強烈興趣。 1.2正視社會問題,理解醫患矛盾,加強醫患溝通 收集以往醫療糾紛案例,總結分析其中的經驗教訓併成文。邀請心理學或社會學專家對醫生進行心理疏導,理解矛盾的成因,從而改善醫患溝...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2011年第9卷第1期現代醫院的風險管理
...制的日益健全,廣大患者法律意識和維權觀念不斷增強,醫患關係已從過去簡單的醫生與患者之間的診斷與治療的關係發展成爲與法律及經濟等有關的複雜社會關係。所以作爲醫療單位除了勞動糾紛、經濟民事糾紛、行政爭議等...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第4期提高醫院行政總值班人員醫患溝通技巧的必要性
...。經調查在總值班期間發生的事件中,最難處理的是解決醫患矛盾,所以行政總值班人員必須提高自己的業務素質,特別要加強醫患溝通技巧的培養,用精湛的溝通技巧來化解處理醫患矛盾。【關鍵詞】醫院;總值班;醫患溝通...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2009年第7卷第6期醫療活動中醫患溝通不當的原因探析
近年來,隨着人民羣衆法律意識的不斷增強,因醫患雙方信息的不對稱,對醫學知識及疾病與死亡的認識存在差異等因素,醫療活動中由於醫患溝通不當引起的糾紛呈上升趨勢。一些醫患糾紛擾亂了醫院的正常工作秩序,甚至威...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫藥雜誌;2006年第6卷第5期加強醫患溝通融洽醫患關係
在市場經濟條件下,醫患關係出現了一些新的情況,醫患矛盾不斷增加,經探索醫患關係緊張的根本原因,從諸多原因中分析,既有客觀因素、又有醫患雙方的主觀因素,其中最主要的是醫患雙方的心理因素,人的心理是支配行...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第6期談醫患關係中的不對等性
第四軍醫大學附屬西京醫院沈敏嶽樹強摘要:醫患關係是醫療行爲中重要的組成部分,這種關係具有一定的特殊性,即不對等性關係,表現在醫療認知水平差異和和特殊化的服務----消費羣體。理解和認識這種不對等性關係,對...
合作平臺;醫學論文;預防醫學與公共衛生學論文;衛生及醫學管理學讓患者參與醫院管理在醫德醫風建設中的作用
...滿意。如何在醫院管理層面,全面及時地實現與時俱進、醫患溝通,主動及時地徵求患者及家屬意見或建議,積極改善醫療服務是擺在每一位醫院管理者面前的嚴峻而現實的課題。我院實行出院隨訪制、住院座談制、醫風督查制...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第6期擺正醫患關係創造和諧的就醫環境
【關鍵詞】醫患關係就醫環境醫患關係廣義上講,分爲醫方與患方,醫方指醫生、護士等與衛生保健有關的醫院內外人士,患方指以患者爲核心的患者本人、患者家屬成員、部分同事及與患者利用醫療服務有關的人們。可以說醫...
醫源資料庫;在線期刊;中華中西醫雜誌;2009年第10卷第9期醫院藥學部與醫患關係探討
【摘要】目的提出綜合、完整、完善的關於藥學部處理醫患關係的建議。方法深入分析我國醫患關係現狀及存在的主要問題,結合藥學部本身的特殊性質,就如何正確處理醫患關係探討新型舉措。結果制定出藥學部關於如何正確...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫學實踐雜誌;2011年第10卷第1期