開展程序化溫馨服務的實踐和探討
...此外,加強醫院基礎設施建設,裝飾院內外環境,整修了門診樓和病房環境,綠化美化醫院環境,努力爲病人提供一個優美、舒適、溫馨、親切如家的就醫環境。 2體會 2.1領導重視、全員動員是開展好程序化溫馨服務活...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第10期淺談專科醫院管理的幾點設想
...務,筆者從以下幾點對醫院的管理模式提出探討。 1門診服務流程管理1.1醫生診療流程啓用醫生工作站,醫生刷入患者的條形碼即可獲取病人的基本信息,診視後在工作站中錄入檢驗、檢查申請,最快時間內查詢結果,診斷...
醫源資料庫;在線期刊;中華中西醫雜誌;2009年第10卷第4期對醫院藥師職能轉變中的定位思考
...傳統的醫療模式中,藥師的職能就是管藥、配藥、發藥,門診藥師更被看作爲簡單重複性強的“高級營業員,故造就了與患者的被動型醫患關係,在這種醫生是不可違抗的權威作用中,患者是“物沒有能動性,進而形成了...
醫源資料庫;在線期刊;中華實用醫藥雜誌;2007年第7卷第11期門診導醫臺實施優質服務的實踐與體會
...環境、推行一站式服務、進行優質服務的專項培訓。結果門診導醫臺實施優質服務,病人滿意率在96.7%以上,門診人次增長了33%,經濟收入增長了12.2%。結論爲病友提供持續、快速、優質的健康服務,才能提高醫院的核心競爭力...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第3期發展中的醫藥分業改革模式:藥房託管
...年來醫藥分業一直是我國醫療衛生體制改革的重點,醫院門診藥房託管作爲我國進行醫藥分業改革中的一種試點模式,在我國已有5年試行歷史,並取得了不俗的成績。本文歸納介紹了藥房託管的一般形式及優點,對醫院藥房的...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫藥雜誌;2006年第6卷第10期藥師在藥房窗口如何進行合理用藥指導
...更好的指導患者合理用藥。 1材料與方法1.1材料我院門診西藥房口服藥物說明書、瓶籤、參考書。主要爲《新編藥物學》[1]、《臨牀用藥須知》[2]。1.2方法常用口服藥按合理用藥需要分類情況,收集整理306種藥物說明書...
合作平臺;在線期刊;中華現代臨牀醫學雜誌;2004年第2卷第8A期紮實開展創先爭優活動推動醫院快速發展
...加強對黨員的教育管理和監督。並在內科、外科、機關、門診、後勤支部開展“黨員先鋒崗活動,明示黨員身份,彰顯黨員風采,調動全體黨員的積極性和主動性,讓每一位黨員切實樹立“一個崗位一份責、一位黨員一面...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2012年第10卷第2期我院中草藥處方的調查分析與建議
【摘要】目的調查我院門診及住院中草藥處方質量及存在的問題,以便減少差錯和糾紛,使處方書寫質量得到提高,處方譴藥更趨合理,患者用藥更加安全、經濟、有效。方法隨機抽取2004年度20000張處方進行統計分析。結果不合...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代中醫學雜誌;2005年第1卷第1期如何提高取藥窗口服務質量
...這對我們的醫療服務也提出了更高的要求。作爲醫院藥房門診工作者,新的工作環境帶來新的工作思考,如何把好發藥窗口關,以減少差錯及藥物不良反應的發生,保證廣大病人用藥的安全有效,我們可以從以下幾方面把工作作...
合作平臺;在線期刊;中華中西醫雜誌;2004年第5卷第6期;其他本院2005年度門診患者用藥依從性調查及分析
【摘要】目的瞭解患者用藥依從性的現狀和患者認爲可以提高用藥依從性的因素,分析藥學服務現狀及存在的問題,爲進一步提高患者用藥依從性,加強合理用藥工作,進而獲得最佳的藥物治療效果提供參考。方法進行患者用藥...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫藥雜誌;2006年第6卷第4期