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影響護理工作質量滿意度的缺陷因素與干預措施
【摘要】目的分析住院病人對護理工作質量滿意度的結果，尋找存在影響護理工作的缺陷因素，採取護理干預措施。方法針對1996~2003年住院病人對護理工作質量滿意度的測評，共發問卷2928份，整體護理與功能制護理的滿意度比...
資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2005年第2卷第16期 -
淺談醫院文化建設
...理的醫療服務價格及科學而高效的醫院管理等綜合因素。我院在醫院文化建設過程中，通過服務品牌打造的一系列措施如：健全各類醫療服務流程、規範各類醫療服務價格、建立移動全向導診系統、實行單病種限價、加強重點專...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2006年第4卷第9期 -
探討如何對產科患者實施人文關懷及其效果評價
...供心理支持，增強安全感。結果患者及家屬對產科工作的滿意度由實施前的90.1%提高到98.9%經檢驗，前後比較有顯著性差異(χ2=13.23，P<0.01)。在年終全市二甲醫院產科護理質量檢查中從實施前的第七位躍進第三位，住院患者數比實...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2009年第6卷第23期 -
實施星級護理服務模式的效果評價
...個階段的護理質量、護士的綜合素質及病人對護理人員的滿意度，爲進一步深化整體護理和提高護理質量提供參考依據。方法：制定星級護理服務的目標、考覈標準及病人對護理人員的滿意度調查表，每月對9個病區的護理質量...
醫源資料庫；在線期刊；中國民康醫學；2008年第20卷第18期 -
實行“5S”服務提高整體素質
...患者不同層次的需求，不斷提高護理人員素質，提高患者滿意度。方法實施人性化的服務語言、人性化的服務行爲、人性化的服務環境、人性化的服務流程及人性化的服務品牌（簡稱“5S”）。結果實施“5S”護理服務，規範了...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2006年第3卷第14期 -
兒科門診護理管理中人性化理念應用體會
...的恐懼感，深得患兒家屬的好評。大大提高了患兒家屬的滿意度。 3.3提高護理人員的醫德境界 教育護理人員人人遵守醫德、護德規範，以護士行爲準則來規範自己的行爲，嚴格遵守醫院的各項規章制度，全心全意爲患者...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2011年第8卷第14期 -
優質護理服務在南京第二醫院急診科的實施
...醫院急診科的實施效果，從而提高急診科護理質量及患者滿意度。方法通過加強急診科安全管理;加強護士業務技術的培訓，提高護士整體素質;加強服務態度及護士禮儀的教育，塑造良好形象，在急診科實施創優質護理活動。結...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2012年第9卷第2期 -
人文醫學與感動護理
...論文等，通過以上措施，護理人員整體素質提高了，病人滿意度也提高了。因而可以說過硬的專業理論知識和業務技能是獲得感動服務的前提。 3落實規章制度和法律法規 規章制度、常規是保證工作秩序，防範各種差錯...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2006年第4卷第9期 -
淺析預防護理糾紛的對策
...。通過以上措施的實施，我院護理質量達到零投訴，病人滿意度達95%。總之，要求每位護理人員要有豐富的理論知識、精湛的技術、崇高的職業道德和較強的法律意識，在懂法、守法的基礎上，忠於職守，勤奮工作，嚴格要求自...
醫源資料庫；在線期刊；中國民康醫學；2007年第19卷第3期 -
論整體醫療與整體護理的協同效應
...3.1提高了醫療護理質量，保證了醫療安全在兩者協同中，我院把提高醫療護理質量和保證醫療安全作爲主要目標，常抓不懈。近幾年來，治癒好轉率保持在97%～97.7%之間，醫院感染率控制在4.20%～5.80%之間；門診診斷與出院診斷符...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2005年第3卷第11期