以優質服務鑄造醫院品牌
...4服務制勝戰略 有效的、能讓顧客滿意的服務總是有針對性的,首先要了解顧客需要什麼。餘健兒等提出患者4種就診心理:(1)求安心理。病人選擇醫院往往首先考慮醫院在社會上的聲譽和信譽,要求醫院除了良好醫療條件...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第10期新時期軍隊醫院的營銷戰略與實踐
...障制度改革的逐步推進,對軍隊醫院提出了更高的要求,如何深化醫院改革,把握機遇,正確處理“戰場”與“市場”、改革與發展的關係,爲面向“戰場”而積極適應“市場”,是每一個醫院管理者當前必須認真思考並着力解...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第1期精神科外走事件的防範與護理干預策略
...房日常護理的重要環節,爲了減少患者外走的行爲發生,制定有效的防範措施[1],現將我院精神科6年來發生的66例患者外走事件,從護理角度進行回顧分析,報告如下。 1臨牀資料2003年1月至2008年7月,在我院精神科住院的...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2008年第20卷第23期整合教師資源培訓新護士的做法與成效
...員、時間,統一教學內容、方案的模式集中培訓。 1.1制定培訓計劃 針對參加培訓人員多,涉及護理單元多,培訓時間長的狀況。爲了不影響工作,組織好集中培訓,保證培訓質量和效果,制定了培訓計劃。(1)確定培訓課...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第6期感染科臨牀實習護生心理壓力源及干預對策
...習造成不必要的影響;根據每個同學的心理壓力源做出有針對性的處理,使每位護生都能以積極飽滿的熱誠投入到臨牀實習中,爲步入神聖的護理事業打下堅實的基礎。【參考文獻】 1敖琴英,劉文捷.高職護理專業學生實習前心...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第7期醫患間的人際衝突與衝突管理策略
...中處於權威地位,利用具有的專業知識爲病人做出診斷、制定治療方案和護理方案。病人在此過程中完全是被動的,對醫療過程和措施不提任何意見,完全聽從醫護人員的支配。主動-被動型醫患關係的人際衝突管理常採取該策...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第9期如何做好護生帶教工作
...實習期是從單純的學校學習,轉換爲社會工作的轉折點,如何讓護生更好、更快地適應角色轉換是我們工作的重要環節。 剛剛進入實習階段的護生大多不能很快適應角色的轉變,因爲學校是一個較爲單純的個體,接觸的是老...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2009年第6卷第21期阿爾茨海默病晚期患者家庭干預效果評價
...;照顧者本身壓力來源及症狀表現,如何減輕壓力等。有針對性地對照顧者實施心理疏導,有效地調動家庭成員的積極性,給予患者充分的關注和理解,提高家庭護理質量。 1.2.1.5遵醫行爲指導指導照顧者按醫囑定時給患者...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2007年第19卷第22期能本管理———現代醫院護理人力資源開發的重要載體
...、創設壓力情境、多用激勵策略三個方面就現代醫院護理如何以能爲本,提升護理人員素質,開發護理資源,提高護理管理效益展開論述。 關鍵詞能本管理護理人力資源載體 隨着知識經濟的發展,由人的智能價值的釋放...
資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2004年第1卷第5期淺談老齡社會下的護理管理與護理教育
...人才繼續教育過程中,不僅要推廣全面素質教育,更要有針對性。例如,沒必要把所有的護理人員都模式化的教育成一個樣。必須根據護理人才個人的特長以及其優勢進行特殊培養,使得護理人才的專科性或個人優勢更好、更強...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第16期