JCI認證對我院藥學工作的提高
...查專家對一位護士問的問題是:“胰島素使用的記錄如何?對一位醫生說:“防火演習如何做?對一位藥師問的問題是“醫生要用,藥房缺藥如何處理?諸如此類的事還有很多。這就是JCI認證的“魅力,考察的是細節,...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第3期預約服務方式在口腔科實踐中的應用
...我院“全心全意、關愛健康爲宗旨的護理服務理念,優化護理流程,進一步拓展與完善護理服務體系。併爲醫院節省資源,協調相關部門共同提高工作效率,從而帶動了醫院的經濟效益。實踐證明,口腔科預約就診服務是一...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2008年第5卷第11期門診患者投訴的原因分析與對策
...了工作責任心。護患相處過程中,出現矛盾時,不管情況如何,我們要勇於承擔責任,對患者曉之以理、動之以情,取得患者的理解和諒解,有效地避免矛盾的激化,做到真正的患者的滿意就是我們的滿意。【參考文獻】1張遠...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2007年第4卷第13期部分檢驗項目流程重組成效探討
...,縮短平均住院日,降低成本,提高工作效率。結論此流程的優化重組達到病人、工作人員、醫院的各方面滿意,提高醫院競爭力。 【關鍵詞】流程重組;縮短平均住院日;降低成本 1研究背景 流程重組是對企業的業務...
醫源資料庫;在線期刊;中華實用醫藥雜誌;2006年第6卷第1期淺談門診開展優質護理服務的實踐與體會
【摘要】通過在門診工作中實施優質護理服務,夯實了基礎護理,轉變了護理理念。採用制訂優質護理服務評價標準,對護理人員的服務水平進行問卷調查的方法,提高了護士的服務能力,患者滿意度由92.5%上升到97%。說明在門...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2012年第9卷第10期門診護理工作與患者權利關係管理
...擔的情況,這便涉及保護性醫療措施與知情同意權的矛盾如何解決的問題[3]。儘管採取以患者爲基礎的告知標準更爲合理,但其標準內容頗具抽象性和不確定性,在實際操作中不易把握[4]。 2.2.3患者情況差異 患者...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第1期談當今醫院中的文化護理建設
...除了基礎醫療護理之外的人性化的優質護理服務。下面就如何給病人提供文化護理從五方面闡述。1加強意識文化建設,樹立“以人爲本的服務理念1.1開展系列護理文化活動作爲綜合醫院的護理工作者,怎樣與國際接軌,給病...
醫源資料庫;在線期刊;中華實用醫藥雜誌;2007年第7卷第10期腫瘤醫院新門診大樓開診
...,保證醫生一對一爲患者治療,在保護患者隱私的同時,優化了就診流程。利用先進的計算機信息系統在新門診實行分診導診。大廳中央的彩色顯示屏滾動播出門診分佈的介紹;各候診區域屏幕實時提供患者所需要的就診動態;...
醫學教育;校園動態;協和醫科大學醫院病牀安排的排隊模型
...,形成資源浪費,這也是醫院管理者所力求避免的。那麼如何在有限的牀位上,合理安排住院,使患者排隊等待時間儘可能減少,又使資源得到充分利用,提高服務質量,降低服務費用,這醫院近遠期規劃的制訂都有着十分重要...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第8期人文護理在特需病房的應用
...的一些特殊要求,儘可能提供必要的幫助和健康指導。3.3優化工作流程,切實方便患者特需病房的一部分患者由於工作繁忙,甚至邊住院邊工作,這就需要臨牀護理工作靈活機動,優化工作流程,合理安排患者的相關檢查、治療...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2007年第4卷第11期