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門診病人投訴原因分析及對策
...查，檢驗室分隔，造成病人樓上樓下跑，部分檢查、檢驗預約單在門診開單，病房預約，檢查等候時間長，導致投訴。 3對策 3.1給予病人需要提供相應的指導(1)在導醫分診臺對語言、聽力、視力等受限的患者耐心溝通，...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2010年第7卷第9期 -
門診化療患者預約注射服務方式的實踐
...診化療注射室混亂現象的方法。方法對門診化療患者實行預約注射服務並觀察其成效。結果實行化療預約注射服務後，爲門診化療患者提供了方便，有利於建立良好地護患關係，規範了門診化療的工作流程，提高了工作效率，減...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2006年第3卷第15期 -
弘揚中醫傳統療法發掘膏方文化內涵
...等有特殊需要，醫院也提供相應服務；結合病人服務中心預約掛號平臺，接受預約膏方服務；醫院向外界公佈和推薦副高職稱以上中醫師20名，介紹其特長，羣衆可點名選擇醫生開膏方。爲了能便捷地服用膏方，在使用傳統陶瓷...
中醫中藥；中醫文化 -
優化門診服務流程創新門診服務理念
...間即爲7∶30～17∶30，高峯期增加掛號和分診窗口，實行預約掛號、分診掛號、初複診分開掛號及中午增設掛號窗口，一是能爲患者合理安排就診流程，減少重複和等待時間；二是減少流程環節，降低患者等待成本和醫院在該環...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2009年第7卷第4期 -
新形勢下充分發揮門診部管理職能
...圖，就醫指南，向社會承諾全年365天正常門診。開展電話預約掛號、住院，健全電腦查詢系統。3督促檢查醫務人員貫徹執行各項規章制度整頓門診秩序，加強勞動紀律，不定時抽查各科人員上崗情況和執行醫院各種規章制度情...
資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2004年第2卷第11期 -
門診病人開展健康教育的形式和方法
...望能夠保證其病情診治的連續性，爲此，我們提前爲病人預約好下次複診的醫師，解除了患者的後顧之憂，患者滿意離去。3評估方法爲了解門診健康教育的效果，我院門診部及護理部聯合，定期向患者發放調查表，聽取病人的...
醫源資料庫；在線期刊；中華中西醫雜誌；2007年第8卷第8期 -
管理是降低投訴的保障
...聯繫，共同商討解決的辦法;由於近期開展的多種形式的預約掛號，醫院也是在摸索階段，因此，病人的疑問及問題、投訴會多一些，也提前貼出了告知;還有一些老大夫憑經驗用藥，用的量個別比說明書規定的劑量大，使藥物的...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2010年第8卷第12期 -
護理服務營銷在精神科門診的探索與實踐
...及相關科室，改進服務並調整營銷策略。完善精神科門診預約流程和網上預約流程，參與特殊醫療服務，建立綠色通道，全程陪同，實行一體化服務，鼓勵病人進行網上預約掛號，使網上預約掛號明顯增多。 1.4提供讓病人&ld...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2011年第8卷第2期 -
探訪北方最大試管嬰兒基地:試管寶寶是如何誕生的
...以先看普通門診來完成初步的檢查診斷，如果有需要，再預約專家號進一步定奪診療方案。“我們這初診不限號，週六、週日上午也有門診，患者來了基本都能掛上號。”地點二：專家門診試管嬰兒並非每次都能成功與其他科室...
醫藥經濟；生物技術；技術要聞 -
探享錄：美國麻省總醫院肺癌治療360度解讀
...頁][1][2][3][4][5][6][下一頁] 美國麻省總院就醫流程 預約 患者需要把有關於病情的所有檢查結果以及相關資料整理成美國醫院需要的格式並郵寄往美國。待美國醫生審覈確定該患者有必要到美國治療後將會發送邀請函。...
行業資訊；臨牀快報；腫瘤相關