臨牀護理工作中潛在的法律問題與防範對策
...人的溝通3.3.1掌握溝通技巧護理人員應學習掌握語言性和非語言性溝通技巧,以病人能接受的方式進行交談,同時注意傾聽他們的意見。在與病人及家屬交流時應注意語言應通俗、清晰,語意表達準確、交流目的明確、場所適宜...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫藥雜誌;2007年第7卷第10期病情突變患者家屬的溝通技巧
...狀態,會過分計較細節,從而遷怒醫護人員。(2)運用非語言方式,在日常溝通過程中,人們所採用的溝通方式大約60%~70%是非語言溝通方式[2],非語言信息佔有更多的比重。例如:面部表情、手勢等,也可適度點頭認可,...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2009年第6卷第7期如何做好門診輸液過程中的護患交流
...覺得護士操作不嚴肅認真,而產生不信任感。此時應善用非語言符號系統,包括面部表情、目光接觸、身體姿勢和動作等。護士應該注意自己的站立姿勢、精神面貌、思想情緒等。動作不可拖泥帶水,要熟練、輕巧利落。如要保...
合作平臺;在線期刊;中華醫學研究雜誌;2005年第5卷第1期;臨牀護理門診工作中護患糾紛的預防
...性及潛能被調動,工作主動性加強。2.2應用良好的語言與非語言溝通方式應用傾聽、疏導和保證、支持等心理治療原則,耐心傾聽患者的訴說,對談話的內容表示很感興趣,設身處地爲患者着想,理解患者的處境和情感,使患者...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第5期正畸治療中的醫患關係淺論
...患者的文化程度和認知能力,合理有效地運用語言信號和非語言信號來實現良好的醫患溝通,可以增強患者對醫生的信賴和診治的滿足感,減少其對治療過程帶來的痛苦的抱怨和投訴。2.2.1語言信號的運用醫生語言應輕柔、親切...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫學實踐雜誌;2005年第4卷第8期有效護患溝通促進醫院護理管理水平的提高
...治療。方法分診護士注重即時溝通和隨時溝通、以語言和非語言溝通的方法服務於患者;巡迴護士在巡迴中主動與患者溝通,協助醫生完成各項治療工作,並做好口腔健康教育宣傳;護士要善於和病人溝通。要禮貌用語、傾聽,注...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第18期語言溝通藝術在護理工作中的應用
...的改變,易產生焦慮、恐懼情緒,護士應通過語言溝通和非語言溝通(行爲)來了解患者,護理患者,利於調動患者的主觀能動性,使其配合治療和護理。 2語言溝通的藝術 2.1正確運用語言 與患者接觸,首先從語言...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2005年第2卷第21期婦科患者術後應激反應的護理
...後的患者進行交流的方式有兩種,即語言性的溝通交流與非語言的溝通交流。後者是通過對患者的表情、精神狀態、身體姿態、舉止及目光等觀察去了解患者的心理活動。因爲婦科手術患者術後不願意用語言表達,此時生理和心...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代婦產科學雜誌;2005年第2卷第12期整體護理實施過程中的經驗體會
...的聲音並理解其內容外,還須注意其聲調、表情、體態等非語言行爲所傳遞的信息。通過聽其言,觀其行而獲得全面的信息。傾聽時要面向患者,全神貫注,掌握適當的距離與病人保持目光接觸,避免分散注意力的舉動,如東張...
合作平臺;在線期刊;中華現代臨牀醫學雜誌;2004年第2卷第7B期臨終病人非語言行爲的護理
...待着生命的最終時刻。此時,護理人員應密切觀察病人的非語言行爲,從中探求其心理狀態,給予相應的護理,滿足他們最後的願望,幫助他們平靜、安詳的走向生命的終結。 1語言行爲的觀察和護理 1.1體態姿勢一...
合作平臺;在線期刊;中華醫藥雜誌;2004年第4卷第11期;臨牀護理