淺談護患溝通技巧
...目標。現將護患溝通技巧總結如下。1溝通技巧1.1溝通的語言(1)應用禮貌性語言,如“您好、請、打擾了”等禮貌性語言可以消除患者的陌生感和恐懼感,增強護患親切感。(2)正確稱呼患者或自我介紹:初次見面可禮貌性的...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代臨牀醫學雜誌;2006年第4卷第20期實施健康教育實踐活動提高護生溝通能力
...,缺乏自信心;(2)寡言少語,對患者缺乏熱情;(3)語言生硬,缺乏溝通技巧。1.2原因分析(1)患者及家屬對醫療護理服務要求過高,對護生不理解,採取排斥的態度。各項操作都不讓護生動手,甚至爲患者拔針、換藥也不...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第20期倡導主動交流提高服務品質——有感醫患糾紛與溝通
...良好的信譽。2.2主動交流是責任,是職業賦予的道德準則語言是講話藝術,語言對人類生理、心理的影響作用不可低估。“不同語言,有不同的作用,會帶來不同的效果”[2],正如俗話所說:良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2006年第4卷第8期加強醫患溝通防範糾紛發生
...,醫療環節漫不經心,對患者病情、傷情不能耐心解釋,語言缺乏文明,表情冷漠;甚至出口傷人,未能把患者當親人。在重大手術前或術中更改手術方案,向患者和家屬交待不詳,使醫患之間不能相互溝通,不能得到傷患者家...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第9期護患溝通的技巧
...給人端莊、穩重、平靜之感,往往在護患雙方還沒有進行語言交談之前就給病人留下較深的印象,將會得到病人的信賴,使病人在陌生的環境中樹立起戰勝疾病的信心。3職業性微笑在交往中的作用護士的微笑對患者的安撫作用...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2007年第4卷第16期護患溝通在內鏡室的應用
...。在接待病人時,要減輕病人的恐懼心理,微笑是最好的語言。和藹可親、平易近人是溝通的先決條件,也是護士良好修養的表現。要尊重病人,選擇合適的稱呼。選擇恰當的稱呼是與病人建立良好關係的起點,讓病人感到護士...
醫源資料庫;在線期刊;局解手術學雜誌;2007年第16卷第1期門診部護患溝通的三大障礙及其對策
...了對策。現報告如下。 1護患溝通的三大障礙 1.1語言障礙語言障礙是護患溝通中最常見的障礙。這是因爲護患雙方只有依託語言才能將自己的情況告知並瞭解對方。護士與患者的語言障礙主要有以下兩個因素。 1.1.1方...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代臨牀醫學雜誌;2005年第3卷第24期如何預防護患糾紛
...、護士要轉變護理理念、護患溝通存在的問題、如何運用語言交流和非語言溝通和傾聽的藝術、加強慎獨修養、提高護士的操作水平、尊重患者合理的自主權、正確處理護患糾紛等多方面簡述護士在工作中具體的工作方法和應對...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第19期淺談執業醫師的口語交際技巧
...醫療行業誕生至當代,醫務人員有兩樣治病的法寶:一是語言,二是藥物。從排序上看,表達出在給患者治病上,語言優先藥物。作爲醫療行業示範窗口首當其衝的位置,執業醫師的語言交際的重要性就凸現出來。本文從執業醫...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2011年第9卷第2期護患溝通的技巧
...面的護理需要,提升了臨牀護理質量。結論提高了護士的語言及非語言的溝通技巧,改善了患者不良心理影響。【關鍵詞】護患溝通;溝通技巧;滿意度護士工作的一個重要方面就是與患者進行有效的溝通,溝通技巧是護士必須掌...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2009年第6卷第18期