談現代醫院服務營銷的三個階段
...健康知識手冊,宣傳健康生活方式,同時開設慢性病專科門診、服務熱線,爲患者定期進行病情諮詢、生活方式指導、制定科學合理的治療方案。在營造醫院知識服務的同時積極營銷技術服務,爲社區企業、事業單位提供大規模...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第4期供應室服務職能與臨牀醫護質量
...目的的實現要藉助服務於醫療科室,供應室一般不直接向門診未住院的患者提供服務。 1.4與臨牀護理的關係 作爲直接爲醫療科室服務的供應室,下收、下送物品可以減少一線科室護士的體力勞動,使臨牀科室護士以充沛...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2005年第2卷第21期精神病醫院圖書館讀者服務工作新思路
【摘要】本文從醫院圖書館的服務理念、館員素質、服務方式以及利用先進技術等方面探討如何在新形勢下做好讀者服務工作,更好地適應醫院建設的需要,爲臨牀醫療、教學、科研提供優質服務。【關鍵詞】精神病醫院圖書館讀...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2007年第19卷第6期轉變服務理念提高門診服務質量
...線,抓住了服務就等於抓住了醫院的發展;服務首先要從門診抓起,門診是醫院的窗口,門診工作的優劣、質量高低,是醫院整體水平的反映,不僅對醫院的榮譽會產生重大影響,更關係着醫院的整體效益。隨着市場經濟體制改...
合作平臺;在線期刊;中華現代中西醫雜誌;2004年第2卷第1期;醫院管理信息管理納入社區衛生服務初探
...衛生服務機構管理系統:包括社區醫療中心(站)概況、門診管理、病歷管理、病人查詢、藥品管理以及綜合信息管理;②社區衛生服務機構服務系統:包括預約服務、遠程醫療會診、轉診服務、聯機醫學諮詢等。2.1社區衛生服...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2008年第20卷第16期再造門診流程構建和諧醫院
【摘要】目前醫院現行門診流程是多年沿襲下來,以醫務人員爲中心的一種自然過程,它沒有從患者的角度安排就診程序,從而給患者帶來許多不便,也埋下了醫患衝突的隱患。本文經充分的市場調研,找出現行流程存在問題的...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第5期醫院營銷思考
...結,將影響營銷效果的相關因素進行分析。結果保證誠信服務和優質服務的營銷效果好,選準市場和營銷時間大家一起來做的效果好。只考慮效果不考慮成本的營銷,即使有臨時的營銷效果,但遠期實際效益較差。營銷的短期行...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2007年第5卷第1期藥師如何做好藥學服務工作
...根據實踐對藥師服務工作進行探討。結果與結論藥師做好藥學服務具有重要意義。藥師應儘快學習做好藥學服務工作。【關鍵詞】藥師;藥學服務我國醫院藥學發展的方向應該是臨牀藥學和藥學服務。藥學服務在很多規模較大的...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫藥雜誌;2009年第9卷第1期順德區基層公共衛生服務機構服務滿意度調查及對策探討
【摘要】目的分析基層公共衛生服務機構轄區居民對衛生服務的滿意度及其相關的影響因素,爲推動基層公共衛生服務機構的建設提供科學依據。方法使用廣東省社區衛生服務中心(站)居民滿意度調查問卷,採用現場攔截法在社...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2011年第9卷第3期提高爲軍人患者護理服務質量的幾點做法
我院門診擔負全戰區官兵、特別是駐沈部隊官兵、離退休幹部的醫療、預防、保健任務。部隊病人平均日門診量爲300人以上。堅持姓軍爲兵,更好地滿足廣大官兵和老幹部的醫療護理服務需求,應重點從以下幾方面抓好爲部隊患...
合作平臺;在線期刊;中華醫學實踐雜誌;2005年第4卷第4期;醫衛管理