注重語言溝通培養防範護理糾紛
...化修養的要素。1989年Dicson及其同事將醫療衛生領域中的護患語言溝通定義爲護患之間通過語言交流方式分享信息,含義和感受的過程。語言溝通分爲指導性溝通和情感性溝通。護士有良好的願望,美好的心靈,熱情的態度,均...
醫源資料庫;在線期刊;中華實用醫藥雜誌;2008年第8卷第1期老年癌症病人的心理特點及溝通技巧
...的溝通技巧,進行心理護理,減輕了患者身心痛苦,改善護患關係,促進了護理工作的開展。現將這方面的體會報告如下。 1臨牀資料 1.1一般資料 2003年3月至2005年7月在收治的腫瘤病人中,其中70歲以上老年病人146例...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2007年第19卷第13期圍手術期的護患溝通
【摘要】目的在圍手術期實施護患溝通,術前能及時準確評估手術患者的心理狀況及需要,針對性地進行有效溝通,建立良好的護患關係,減輕患者術前的恐懼、焦慮情緒及過強的緊張擔憂。方法術中建立雙向有效的護患溝通模...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第16期非技術性服務引起護患糾紛的原因及防範
...術性服務包括服務態度、服務流程和服務環境,大部分的護患糾紛緣於服務態度、語言溝通和醫德醫風等問題。要防止或減少糾紛,必須採有效的防範措施,使護理人員提高職業道德修養,樹立新的服務理念,規範服務行爲,建...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2007年第19卷第12期護患溝通在臨牀護理中的應用
【摘要】目的在臨牀護理中實施護患溝通,防止護患糾紛的發生,提高護士的業務水平。方法在護理部的指導下,採用多種形式進行溝通,包括預防性的溝通、集體溝通、書面溝通、統一溝通以及學習溝通的注意事項。結果增加...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代臨牀醫學雜誌;2011年第9卷第6期老年患者健康教育溝通技巧與方法
...、康復保健、出院指導。 3溝通技巧〖1〗 良好的護患溝通會使護患關係更貼近,有利於各項護理工作的開展,減少護理併發症,對病人的治療和康復起到事半功倍的作用。 3.1語言性溝通首先,根據病人的身份、年齡...
醫源資料庫;在線期刊;中華中西醫雜誌;2006年第7卷第1期淺談護患良好溝通在疾病治療中的作用
【關鍵詞】護患關係;溝通 良好的溝通技巧不僅能幫助護士與患者建立良好的護患溝通,提高護理服務質量,同時對疾病的治療也起到了積極的促進作用,最大限度滿足了患者的心理需求。患者一進病房首先接觸的就是護士,...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第8期門診護士融洽護患關係的藝術
...工作質量的高低反映出一個醫院的水平和麪貌,融洽門診護患關係是護士職業的要求,是提高門診工作質量,減少醫療糾紛,贏得醫療市場的重要舉措。1注重第一印象良好的第一印象對建立良好的護患關係起着事半功倍的作用...
合作平臺;在線期刊;中華現代臨牀醫學雜誌;2004年第2卷第7B期臨牀護理工作中如何加強護患溝通
【摘要】臨牀工作中,護患糾紛時有發生,醫院秩序和醫療工作受到干擾,主要原因在於護患溝通不足,筆者就臨牀護理工作中如何加強護患溝通淺談幾點體會。【關鍵詞】服務意識;技巧;護患溝通 近年來,隨着我國醫療制...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2012年第9卷第2期ICU護士如何避免護患糾紛
【關鍵詞】護士危重病人護患糾紛溝通ICU是危重病人集中的地方,護士不僅要熟練掌握危重病人的護理常規和急救技術,還要針對病人的心理反應採取有效溝通,才能爲病人提供高質量的護理服務,避免護患糾紛的發生。1常見...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2007年第19卷第20期