發揮醫護與藥學人員在構建和諧醫患關係中的主導作用
...堅持以患者爲中心,加強醫患之間的溝通,在實踐中提高醫療服務品質和滿意度。【關鍵詞】構建 和諧 醫患關係 近年來,醫療糾紛不斷增加,醫患關係遭遇危機,緊張的醫患關係已成爲當前十分突出的問題。醫治疾病、...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2007年第5卷第7期門診醫生工作站與門診流程改革
...要】目的以病人爲中心,減少病人在門診等待時間,提高醫療服務質量。方法通過門診醫生工作站實施,完善門診導診諮詢系統,進行門診流程改革。結果優化了門診流程,提高了門診工作效率。結論病人在門診各個環節滯留時...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第7期IHE集成模式優化放射學工作流程
...了所有的醫療信息,包括文本、圖像以及多媒體信息),做好目前的基礎工作(如工作流程的優化,工作表單,成像設備執行操作步驟等)以及利用IHE技術框架所提供的先進的集成模式。此外,系統用戶界面的設計必須是“simple...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代影像學雜誌;2005年第2卷第10期改善服務流程,落實禮儀規範----附屬六院召開“優質文明服務月”動員大會
...獻策提建議。開展換位思考:“如果您是一位病人,需要怎樣的服務,希望醫院該怎樣對您?”。從流程上着手,找出“瓶頸”之處,“卡殼”部位,根據病人需求來重新設計和改造,從而達到理順流程,理順關係,理清職責理...
醫學教育;校園動態;中山醫科大學(中山大學廣州北校區)醫院流程製作的具體方法和意義探討
...醫療情境中,則流程主要體現爲醫務人員如何爲客戶提供門診或住院治療手續、給予何種治療、何種護理、由誰去做、什麼時候做及結果等。[1]我院根據德國Aris軟件開發,通過70余天的時間制定了41條管理流程和流程手冊,從中...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第2期從單機版操作到網絡化管理——淺談醫院人力資源管理信息化進程
...品開發的重心也轉移到了企業化的人力資源系統軟件上。怎樣能將具有醫院特色的人事管理與現代人力資源管理理念結合起來,這將是醫院與人力資源管理系統軟件開發商之間共同面臨的問題。對於醫院來講,如果想通過更新人...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2006年第4卷第5期試論離休幹部醫藥費用管理
...、“三改並舉”、政策宣傳、務實的醫院管理制度、規範醫療服務行爲、提高服務質量、加強溝通與聯繫、構建管理內控體系七個方面做了探討和論述,爲最終解決保障經費有限和保障要求不斷提高的矛盾奠定基礎。【關鍵詞】...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2007年第5卷第7期門診抽血室預防交叉感染的管理
...度的損傷或缺陷,是最容易引起交叉感染的地方。因此,做好抽血室感染控制,預防交叉感染顯得尤爲重要。具體做法如下。 1人員管理 (1)抽血室管理者對所有在採血的工作人員定期進行政治思想教育,嚴格執行消毒隔離...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2010年第7卷第14期淺談門診實施人性化服務的效果及分析
...的研究,固定的技巧等知識,並在實踐中不斷總結經驗。做好心理護理,在輸液前,護士主動與患兒交流,消除患兒的恐懼感和陌生感,並根據不同的年齡段採取不同的心理支持,如對年幼的患兒多加撫摸,增加其安全感和親切...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2008年第5卷第7期對上海郊區某二級醫院門診流程再造的初步探討
...最早、最直接接觸的場所,更是醫院面向社會爲患者提供醫療服務的一個重要窗口,抓好門診流程再造是必要的。 關鍵詞:醫院;門診流程;改革 改革開放以來,我國社會政治、經濟、文化和衛生事業等得到了長足發展...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2006年第4卷第9期